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Beenden Der Wartestellung (Call Waiting Termination) - Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen

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Funktionsbeschreibungen
Beenden der Wartestellung
(Call Waiting Termination)
Beschreibung
Die Funktion "Beenden der Wartestellung" bewirkt, daß Anrufe bei besetzten
Sprachterminals mit einer Leitung in die Warteposition gestellt werden, und
sendet einen eindeutigen Anklopfton zum angerufenen Teilnehmer.
Generell hört der angerufene Teilnehmer einen kurzen Ton, wenn ein Anruf von
einem anderen Sprachterminalbenutzer wartet, zwei kurze Töne, wenn ein von
der Zentrale bearbeiteter oder ein externer Anruf wartet, und drei kurze Töne,
wenn ein Prioritätsanruf wartet. Der angerufene Teilnehmer beendet den
aktuellen Anruf und erhält sofort ein Rufsignal vom wartenden Anruf. Die
voreingestellten Werte für die Anzahl der Ruftöne können vom
Systemadministrator geändert werden.
Das am Sprachterminal laufende Gespräch kann in die Halteposition gestellt
werden, damit der wartende Anruf entgegengenommen werden kann. Wenn der
Benutzer des Sprachterminals den Anruf entgegengenommen hat, kann er zu
dem gehaltenen Anruf zurückkehren oder zwischen den beiden Anrufen hin und
her schalten. Der Benutzer eines Sprachterminals mit einer Leitung kann immer
nur mit einem Anruf verbunden werden.
Der anrufende Teilnehmer hört einen besonderen akustischen Anklopfton, wenn
der Anruf in die Warteschlange gestellt werden kann. Wenn die Warteposition
nicht zugelassen wird, hört der anrufende Teilnehmer das Besetztzeichen. Es
kann immer nur ein Anruf warten.
ANMERKUNG:
Die speziellen Ruftonarten werden über Durchwahleinrichtungen nicht
unterstützt.
Die vom Benutzer des angerufenen Sprachterminals gehörten Ruftöne werden
von den anderen Gesprächsteilnehmern nicht gehört.
Ein interner Anrufer kann die Rückrufaufforderung oder den automatischen
Rückruf aktivieren, nachdem die Funktion "Anruf in Wartestellung" aktiviert
worden ist.
Ein Prioritätsanruf und ein von der Telefonzentrale bearbeiteter Anruf kann auch
dann darauf warten, daß das Sprachterminal frei wird, wenn die Funktion
"Beenden der Wartestellung" nicht zugeordnet ist.
Anrufe bei einem Sprachterminal einer DDC- oder UCD-Gruppe können nicht
warten. Jedoch können diese Anrufe in die Warteschlange der Gruppe (wo
vorhanden) gestellt werden, sofern diese nicht voll ist.
2-282
Ausgabe 1 November 1996

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