Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen Seite 414

Funktionsbeschreibungen
Die Maske "Hunt Group"
I
Wenn ein ACD-Split der Kontrolle eines Zusatzsystems unterstellt werden
soll, muß das Feld "Controlling Adjunct" in dieser Maske auf "asai" gesetzt
werden.
Wenn in das Feld "Controlling Adjunct" asai eingegeben wurde, erscheint
das Feld "ASAI Link Extension". Dieses Feld muß die Nebenstelle der
konfigurierten CallVisor-ASAI-Anbindung enthalten (siehe Konfiguration
der Maske "Station").
Feature Related System Parameters
I
Die Hörtonklassifizierung nach Antwort wird in dieser Maske
aktiviert/deaktiviert.
Die Maske "Call Vector"
I
Die Nebenstelle der CallVisor-ASAI-Anbindung für den Schritt "adjunct
routing" muß in der Maske "Call Vector" eingegeben werden.
Die Maske "Class of Restriction"
I
Je nach Eintrag in der Maske "Class of Restriction (COR)" werden
Direktanrufe beim Agenten zugelassen bzw. nicht zugelassen.
Die Maske "Trunk Group"
I
Die Amtsleitungsbündel müssen so konfiguriert werden, daß sie die
CPN/BN-Informationen über den anrufenden Teilnehmer übermitteln oder
empfangen, wenn die ASAI-Anwendung diese Informationen erwartet
oder anfordert.
In Verbindung mit einer OCM-Anwendung mit Antwortüberwachung aus
dem Netz muß für die Amtsleitungen, die die Antwortüberwachung aus
dem Netz unterstützen, das Feld "Answer Supervision" auf "yes" gesetzt
sein. Bei Leitungen, die keine Echtzeit-Antwort erhalten, bestimmt das
Feld "Answer Supervision Timeout", wann das ASAI-Ereignis "connect"
gesendet wird.
Die Maske "Station"
I
Ein CallVisor-ASAI-Endpunkt muß mit dem Nebenstellentyp "ASAI" oder
"ASAI Proprietary Adjunct link" konfiguriert werden. Es können maximal
vier/acht (je nach System) CallVisor-ASAI-Endpunkte zugeordnet werden.
Special Information Tone
I
Es muß jedes Feld "Special Information Tone (SIT)" [es gibt insgesamt
sechs verschiedene SITs] und ein "Answering Machine Detection (AMD)
Treatment" konfiguriert werden.
Zu ausführlicheren Informationen über die Konfiguration von CallVisor ASAI siehe
DEFINITY Enterprise Communications Server Implementation oder DEFINITY
Enterprise Communications Server CallVisor ASAI Technical Reference.
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Ausgabe 1 November 1996