Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen Seite 405

CallVisor Adjunct/Switch Applications Interface
Integriertes Telefonverzeichnis (Integrated Directory)
I
Die Namen in integrierten Telefonverzeichnissen können über eine ASAI
Value Query abgefragt werden.
Interaktive Anrufverarbeitung (Call Prompting)
I
— Bis zu 24 der über den zuletzt ausgeführten Vektorbefehl "collect"
aufgenommenen Ziffern werden im Call Offered to Domain Event
Report und über die Funktion "Route" an das Zusatzsystem
übermittelt.
— Vom System klassifizierte ASAI-Anrufe und die interaktive
Anrufverarbeitung benutzen dieselben Hörtonklassifizierer-Ports.
— Eine Version der interaktiven Anrufverarbeitung steht auch über
ASAI zur Verfügung (Call Vectoring ist dabei nicht erforderlich).
Interflow
I
Wenn ein überwachter oder kontrollierter Anruf zu einem anderen System
überläuft, werden die Mitteilungen an das Zusatzsystem eingestellt, außer
für Amtsleitungsereignisse (z. B. "Leitung belegt" oder "Trennung").
Intraflow
I
Direktanrufe beim Agenten werden nicht intern umgeleitet, da sie dem
Weiterleitungspfad des Agenten und nicht dem des Splits folgen.
ISDN
I
Anrufe des Typs "Third Party Auto Dial" folgen hinsichtlich des Namens
und der Nummer des Ursprungs den ISDN-Regeln.
In Verbindung mit en-bloc BRI-Terminals wird der "Call Initiated Event
Report" nicht übermittelt.
ISDN-PRI-Einrichtungen (ISDN-PRI Facilities)
I
— Bei einem über eine ISDN-PRI-Einrichtung ankommenden Anruf
(wo vom Netz so vorgesehen) werden die Informationen über den
anrufenden und den angerufenen Teilnehmer wie auch sonstige
anrufbezogene Daten (UUI, CINFO, II-Digits) bereitgestellt, die
dann über Ereignisreports und die Funktionen der
Leitweganforderung zum Zusatzsystem übermittelt werden.
— Bei einem abgehenden Anruf über eine ISDN-PRI-Einrichtung
werden Rückmeldungsereignisse aus dem Netz bereitgestellt
("Cut-through", "Alerting" und/oder "Connected"). Ein Trunk Seized
Event Report wird für abgehende Anrufe über ISDN-PRI-
Einrichtungen nicht übermittelt.
— Vom System klassifizierte Anrufe verwenden stets einen
Hörtonklassifizierer auf ISDN-PRI-Einrichtungen, ob ein
Netzübergang erfolgt oder nicht, es sei denn die Systemoption
"Hörtonklassifizierung nach Antwort"" ist aktiviert.
Ausgabe 1 November 1996 2-373