Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen Seite 402

Funktionsbeschreibungen
Ansagen (Announcements)
I
— Durch die in einem ACD-Split erzwungene erste und zweite Ansage
und Vektoransagen werden keine Ereignisreports für das ASAI-
Zusatzsystem erstellt. Ansagen außerhalb eines Splits generieren
dagegen Ereignisse, die an ein ASAI-Zusatzsystem übermittelt
werden.
— Nebenstellen, die integrierten Ansagen zugeordnet sind, können
nicht der Domänenkontrolle unterliegen.
ARS und AAR
I
— Auf die Funktionen ARS und AAR kann von CallVisor-ASAI-
Zusatzsystemen über "Third Party Make Call", "Auto_dial" und
Leitweganforderungen zugegriffen werden.
— Wenn ARS/AAR eingesetzt wird, teilt das Vermittlungssystem dem
Zusatzsystem nicht mit, welches Amtsleitungsbündel für einen
bestimmten Anruf verwendet wurde.
AUDIX
I
Wenn die primäre Nebenstelle oder AUDIX ein Rufsignal empfangen, wird
der "Alerting Event Report" übermittelt. Wenn der Anruf an der primären
Nebenstelle ausgelöst wird, wird der "Call Redirected Event Report" zu
den "Domain Controllers" für die primäre Nebenstelle übermittelt.
Aufbau einer Datenverbindung (Data Call Setup)
I
Datenverbindungen können über ASAI nur hergestellt werden, wenn
hierfür ein Sprachterminal verwendet wird.
Automatischer Rückruf bei "Besetzt"/"Keine Antwort" (Automatic Callback
I
on Busy/Does Not Answer)
— Ein Rückruf wird von den "Domain Controllers" für eine Nebenstelle
als ankommender Anruf erkannt.
— Die Funktion "Automatischer Rückruf bei "Besetzt"/"Keine Antwort""
kann nicht vom Zusatzsystem über die CallVisor-ASAI-Schnittstelle
aktiviert werden.
Berechtigungscodes (Authorization Codes)
I
Anrufe, die Berechtigungscodes erfordern, können nicht vom System
klassifiziert werden.
Berechtigungsklasse (COR)
I
— Anrufe des Typs "Third Party Make Call" werden über die
Berechtigungsklasse des Ursprungs (des Sprachterminals bzw.
des Splits) durchgeführt. Die mit der Anbindung des
Zusatzsystems verknüpfte Berechtigungsklasse wird in keiner
Weise berücksichtigt.
— In Verbindung mit Anrufen, die vom System klassifiziert werden,
werden nur die mit dem Ziel verknüpften Berechtigungsklassen-
prüfungen vorgenommen.
— Das Feld "Direct Agent Calling" in der Maske "COR" gibt Auskunft
darüber, ob der Benutzer Direktanrufe beim Agenten durchführen
und entgegennehmen kann.
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Ausgabe 1 November 1996