Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen Seite 454

Glossar
Splitreport
Enthält zusammenfassende Verkehrsinformationen für intern gemessene Splits.
Splits unter Kontrolle eines Zusatzsystems
ACD-Splits, die für die Steuerung durch ein Zusatzsystem konfiguriert sind. Sachbearbeiter,
die bei solchen Splits angemeldet sind, müssen alle Telefonfunktionen, ACD-Logins und/oder
ACD-Logouts und Änderungen des Arbeitszustandes über das Zusatzsystem abwickeln
(ausgenommen automatisch verfügbare Splits unter Kontrolle eines Zusatzsystems, deren
Sachbearbeiter nicht angemeldet (Login) und/oder abgemeldet (Logout) sein und deren
Arbeitszustände nicht geändert werden dürfen).
Sprachterminal
Ein Telefon mit einer Leitung oder mehreren Leitungstasten.
Sprachterminal mit einer Leitung
Ein Sprachterminal, das am a/b-Anschluß einer einzigen Leitung angeschlossen ist (Modell
500, 2500, 7101A, 7103A).
Sprachterminal mit mehreren Leitungstasten
Ein Terminal, das mehrere Leitungstasten für dieselbe Nebenstellennummer besitzt, so daß
der Benutzer auf dieser Nebenstellennummer mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten kann.
Staffed
Weist darauf hin, daß eine Abfragestellenposition angemeldet ist. Ein Sachbearbeiter, der
sich im Status "Staffed" befindet, nimmt einen der folgenden Arbeitszustände an: Auto-In,
Manual-In, ACW oder AUX.
Standard Serial Interface (SSI)
Ein Datenübertragungsprotokoll, das in Verbindung mit den Business Communications
Terminals (BCT) der Serie 500 und den Druckern der Serie 400 eingesetzt wird.
Station Message Detail Recording (
Ein alter Begriff, für den heute die Bezeichnung "Call Detail Recording" (Gesprächsdaten-
erfassung) verwendet wird. Hierbei handelt es sich um eine Funktion, die Gesprächsdaten
mit Hilfe von über Software und Hardware aufzeichnet.
Statuslampe
Eine grüne Lampe, die den Status einer Leitungstaste oder einer Funktionstaste durch die Art
der Beleuchtung anzeigt (Dauerlicht, Blinken, Flackern, unterbrochenes Flackern oder aus).
Statusreport f ür ACD-Gruppe (Sachbearbeiter)
Enthält Echtzeit-Statusdaten für intern gemessene Sachbearbeiter und die ACD-Gruppe, der
sie zugeordnet sind.
Switch Node Carrier
Ein Baugruppenträger, der einen einzelnen Switch Node, Stromversorgungsmodule und,
wahlweise, eine oder zwei DS1-Converter-Baugruppen enthält. Ein Switch Node Carrier
befindet sich in einem Center-Stage-System (CSS).
Switch Node Clock
Die Baugruppe in einem Switch Node Carrier, die Takt- und Wartungsalarmfunktionen und
Umgebungsmonitore für einen Switch Node bereitstellen.
Switch Node Interface (SNI)
Das Hauptelement eines Switch Node. Eine SNI-Baugruppe steuert die Leitweglenkung von
leitungsvermittelten, paketvermittelten und Steuerungsnachrichten.
Switch Node Link (SNL)
Die Hardware, die das Bindeglied zwischen zwei oder mehr Switch Nodes bildet. Die SNL
besteht aus den beiden SNI-Baugruppen auf den Switch Nodes und der Hardware, über die
die SNI miteinander verbunden sind. Zu dieser Hardware können Lichtwellen-Transceiver
gehören, welche die elektrischen Signale der SNI in Lichtsignale umwandeln; der Kupfer-
draht, über den die SNI mit den Lichtwellen-Transceivern verbunden sind; ein Vollduplex-
GL-28
Ausgabe 1 November 1996
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