Abfrage Von Voice Mails (Voice Message Retrieval) - Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen

Abfrage von Voice Mails (Voice Message Retrieval)

Abfrage von Voice Mails (Voice
Message Retrieval)
Beschreibung
Mit der Funktion "Abfrage von Voice Mails" können Telefonisten,
Sprachterminalbenutzer und Benutzer des Fernzugangs Meldungen der
Funktionen "Rückrufaufforderung" (LWC) und "Weiterleitung" (Call Coverage)
über die Sprachausgabe abfragen. Die Sprachausgabe kann, je nach der
verwendeten Sprachsynthesebaugruppe, in englischer, amerikanischer und
italienischer Sprache erfolgen.
Die Funktion "Abfrage von Voice Mails" wird nur für die Abfrage von Mitteilungen
verwendet. Hierbei kann ein Benutzer sowohl seine eigenen Mitteilungen als
auch die Mitteilungen anderer Benutzer abrufen. Die Mitteilungen eines anderen
Benutzers können jedoch nur durch einen Benutzer eines Sprachterminals oder
einer Abfragestelle abgerufen werden, die im Weiterleitungspfad dieses
Benutzer eingetragen ist, sowie durch einem Benutzer mit systemweiter
Abfrageberechtigung oder durch einen Fernzugangsbenutzer, der die
Nebenstellennummer und den entsprechenden Sicherheitscode kennt.
Zum Schutz vor einer Abfrage durch unbefugte Benutzer können Benutzer, die
keine entsprechende Berechtigung haben, keine Nachrichten abrufen. Die
Beschränkung eines Sprachterminals wird mit Hilfe der Funktionen "Sperren"
(Lock) und "Entsperren" (Unlock) eingerichtet bzw. aufgehoben. Die
Sperrfunktion wird durch die Eingabe eines systemweiten Zugriffscodes aktiviert.
Zum Deaktivieren der Sperrfunktion wird ebenfalls ein systemweiter Zugriffscode
eingegeben. Außerdem ist hierfür der Sicherheitscode erforderlich, der für jedes
Sprachterminal gesondert vergeben wird. Zum Sperren bzw. Entsperren müssen
die entsprechenden Zugriffscodes direkt an dem betreffenden Sprachterminal
eingegeben werden. Die systemweiten Zugriffscodes und die Sicherheitscodes
der Funktionen "Sperren" und "Entsperren" sind mit den für die Anzeige von
"Bitte Rückruf"-Meldungen verwendeten Codes identisch. Für die Anzeige des
aktuellen Status (gesperrt oder entsperrt) eines Terminals kann eine
entsprechende Statusleuchte eingerichtet werden.
Die Abfrage von Voice Mails wird durch Eingeben eines Funktionszugriffscodes
aktiviert. Für die Funktionen "Nachrichten abrufen" (Message Retrieval, Abrufen
der eigenen Mitteilungen) und "Nachrichtenabfrage" (Coverage Message
Retrieval, Abrufen der Mitteilungen eines anderen Benutzers) werden
verschiedene Zugriffscodes verwendet. Die Abfrage von Voice Mails wird
folgendermaßen aktiviert:
Abrufen der eigenen Mitteilungen:
I
Geben Sie den Zugriffscode für die Abfrage von Voice Mails mit "Bitte
Rückruf"-Meldungen ein. Drücken Sie anschließend die Rautentaste (#),
um anzugeben, daß die Mitteilungen für die Nebenstellennummer
abgerufen werden sollen, an der der Funktionszugriffscode eingegeben
wurde, oder geben Sie die gewünschte Nebenstellennummer und das
entsprechende Paßwort ein (entspricht dem für die Funktionen "Sperren"
und "Entsperren" verwendeten Sicherheitscodes).
Ausgabe 1 November 1996
2-5