Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen Seite 351

Besetztanzeige (Facility Busy Indication)
Besetztanzeige (Facility Busy
Indication)
Beschreibung
Die Funktion "Besetztanzeige" bietet dem Benutzer eines Sprachterminals mit
mehreren Leitungstasten eine optische Anzeige für den Status (belegt oder frei)
einer Nebenstellennummer, Amtsleitungsgruppe, Sammelgruppe, Suchgruppe
(Sammelanschluß mit linearer oder gleichmäßiger Anrufverteilung) oder
Personenrufzone. Außerdem ermöglicht sie ihm den direkten Zugriff auf die
jeweilige Nebenstellennummer, Amtsleitungsgruppe oder Suchzone.
Wenn die Statusleuchte der Besetztanzeigetaste aufleuchtet, ist die
entsprechende Ressource belegt. Leuchtet das Lämpchen nicht, bedeutet dies,
daß die entsprechende Ressource frei ist. Eine blinkende Statusleuchte zeigt an,
daß von der entsprechenden Ressource aus eine Verbindung zu dem
Sprachterminal hergestellt wird, an der die Taste eingerichtet ist.
Wenn der Benutzer eine Besetztanzeigetaste drückt, wird automatisch eine freie
Leitungstaste ausgewählt und eine Verbindung zu der entsprechenden
Ressource hergestellt.
Überlegungen
Mit der Funktion "Besetztanzeige" kann der Benutzer den Status (belegt oder
frei) einer häufig angewählten Nebenstellennummer überwachen. Da er stets
darüber informiert ist, ob die überwachte Ressource belegt oder verfügbar ist,
kann er einen Anruf gezielt tätigen, wenn er weiß, daß der gewünschte Anschluß
frei ist. Dies bedeutet eine erhebliche Zeitersparnis, da der Benutzer weniger Zeit
mit vergeblichen Anwahlversuchen verbringt.
Für die Überwachung einer Ressource können mehrere Besetztanzeigetasten
eingerichtet werden. Die Anzahl der maximal unterstützten DEFINITY Hard- und
Softwareelemente entnehmen Sie bitte den Tabellen zu den Systemkapazitäts-
grenzen bezüglich der Hard- und Softwareeinrichtung, die Sie an verschiedenen
Stellen im DEFINITY-Dokumentationssatz finden. Eine Statusänderung der
überwachten Ressource (von frei zu belegt) wird innerhalb von fünf Sekunden
nach ihrer Erkennung durch das System angezeigt.
Eine Besetztanzeigetaste kann mit Nebenstellennummern sowie mit
Zugriffscodes für Amtsleitungsbündel und Personensuchzonen belegt werden.
Da Anhängen weiterer Nummern an einen zu speichernden Zugriffscode ist
jedoch nicht möglich.
Ankommende Anrufe, die durch ein Blinken des Lämpchens angezeigt werden,
können unbeantwortet bleiben. Wenn das Lämpchen den Status eines
Amtsleitungsbündels anzeigt und alle Leitungen dieses Amtsleitungsbündels
belegt werden, bevor der Benutzer den ankommenden Anruf annimmt, hört das
Lämpchen auf zu blinken und leuchtet auf, um anzuzeigen, daß alle Leitungen
Ausgabe 1 November 1996 2-319