Bulletin Board In Der Anlage (Switch Based Bulletin Board); Zugriff Auf Das Bulletin Board In Der Anlage - Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen

Funktionsbeschreibungen
Bulletin Board in der Anlage
(Switch Based Bulletin Board)
Beschreibung
Diese Funktion stellt ein Bulletin Board in der Anlage bereit, über das Kunden
und technische Mitarbeiter von Lucent Technologies miteinander kommunizieren
können. Ein Benutzer eines System-Administration-Terminal (SAT), der über die
entsprechenden Berechtigungen verfügt, kann an diesem "Schwarzen Brett"
Nachrichten hinterlassen und lesen. Außerdem haben Servicemitarbeiter von
Lucent Technologies die Möglichkeit, Prioritätsmitteilungen hinterlassen, die in
den ersten zehn Zeilen des Bulletin Board angezeigt werden und daher leicht zu
erkennen sind.
Diese Funktion ist nicht als Ersatz, sondern als Ergänzung zu den bestehenden
Eskalationsprozeduren gedacht.

Zugriff auf das Bulletin Board in der Anlage

Wenn sich der Benutzer beim System anmeldet, wird er auf die neu
eingegangenen Nachrichten des Bulletin Board hingewiesen. Außerdem wird
das Datum der zuletzt eingegangenen Mitteilung angezeigt. Sind 80 % oder
mehr der Speicherkapazität des Bulletin Board belegt, so erscheint eine
zusätzliche Meldung, die angibt, zu wieviel Prozent das Bulletin Board gefüllt ist
(beispielsweise 86 %).
Wenn eine Prioritätsmitteilung vorhanden ist, erhält der Benutzer bei der
Anmeldung ebenfalls eine entsprechende Meldung mit der Angabe, wann diese
abgelegt wurde. Außerdem erhalten alle im System angemeldeten Benutzer eine
Meldung in der Eingabezeile des System-Administration-Terminals, die besagt,
daß eine Prioritätsmitteilung im Bulletin Board abgelegt wurde. Hierzu muß
jedoch an diesen SAT-Terminals zuvor ein Befehl eingegeben werden. Wenn das
System-Administration-Terminal sich also im Bereitschaftszustand befindet, wird
die Meldung erst angezeigt, nachdem ein beliebiger Befehl eingegeben wurde.
Die Wartung des Bulletin Board ist Aufgabe der Benutzer.
Benutzer mit Berechtigungen der Kategorie "Administer Features" können eine
Mitteilung eingeben oder ändern. Dies gilt jedoch nicht für Meldungen, die in den
ersten zehn Zeilen des Bulletin Board erscheinen. Benutzer mit Berechtigungen
der Kategorien "Display Admin" und "Maint Data" können den Inhalt des Bulletin
Board anzeigen sowie direkt oder zeitgesteuert drucken. Benutzer mit "init"- und
"inads"-Logins können die ersten zehn Zeilen der ersten Seite des Bulletin Board
bearbeiten. Dieser Bereich ist für Prioritätsmitteilungen reserviert.
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Ausgabe 1 November 1996