Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken

I Automatische Anzeige Ankommender; Anrufe (Automatic Incoming Call Display); Beschreibung - Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen

Enterprise communications server
Vorschau ausblenden Andere Handbücher für DEFINITY:
Inhaltsverzeichnis

Werbung

g
(Automatic Incoming Call Display)
Automatische Anzeige ankommender
Anrufe (Automatic Incoming Call
Display)

Beschreibung

Mit der Funktion "Automatische Anzeige ankommender Anrufe" werden Benutzer
von Sprachterminals mit Display, während sie sich in einem Gespräch befinden,
über die Identität eines zweiten oder weiteren Anrufers informiert. Die Identität
wird 30 Sekunden lang automatisch am alphanumerischen Display des Terminals
angezeigt. Die Anzeige (die konfiguriert werden kann) kann in Englisch,
Französisch, Italienisch oder Spanisch erfolgen. Diese Funktion wird dann
eingesetzt, wenn ein ankommender Anruf an einem Sprachterminal
abgeschlossen wird, dessen Benutzer ein Gespräch über eine andere
Leitungstaste führt. Die über den aktuellen Anruf am Display angezeigten
Informationen werden durch die Identität des ankommenden Anrufs ersetzt. Die
Identität des ankommenden Anrufs bleibt normalerweise 30 Sekunden lang auf
dem Display, es sei denn, es folgt ein weiterer ankommender Anruf, der Benutzer
legt auf oder der Anrufer legt auf. Nach 30 Sekunden zeigt das Display wieder
die Informationen über den aktuellen Anruf. Beim CALLMASTER-Terminal wird
die Anzeige nach 30 Sekunden gelöscht.
Durch einen dritten oder weiteren ankommenden Anruf werden die über den
vorherigen Anruf angezeigten Informationen gelöscht und das 30-Sekunden-
Intervall von neuem gestartet. In jedem Fall wird immer der zuletzt am
Sprachterminal des Benutzers abgeschlossene Anruf auf dem Display
angezeigt.
Wenn der Teilnehmer, dessen Identität derzeit auf dem Display angezeigt wird,
auflegt, zeigt das Display wieder die Informationen über den aktuellen Anruf an.
Wenn der Benutzer das laufende Gespräch beendet, bevor das 30-Sekunden-
Intervall für den ankommenden Anruf abgelaufen ist, wird das Display gelöscht.
Die über den aktuellen Anruf angezeigten Informationen werden nicht durch die
Identität des ankommenden Anrufs ersetzt, wenn der angerufene Benutzer
gerade die Nummer des aktuellen Gesprächs wählt oder wenn die Option
"Outgoing Display" für das benutzte Amtsleitungsbündel nicht konfiguriert ist.
Überlegungen
Die Funktion "Automatische Anzeige ankommender Anrufe" informiert bestimmte
Benutzer, die gerade ein Gespräch führen, über die Identität eines weiteren
ankommenden Anrufers. Eine Infotaste ist hierfür nicht erforderlich. Weil der
Benutzer weiß, wer ihn anruft, kann er entsprechend mit dem Anruf umgehen.
Damit die Informationen über den ankommenden Anruf angezeigt werden, muß
der Anruf am Sprachterminal des Benutzers abgeschlossen werden. Anrufe, die
zu einer anderen Nebenstelle umgeleitet werden, werden nicht angezeigt.
Ausgabe 1 November 1996
2-213

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Inhaltsverzeichnis