Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen Seite 391

CallVisor Adjunct/Switch Applications Interface
Third Party Call Control Capabilities Group
Mit "Third Party Call Control Capabilities" initiiert, überwacht und beendet das
Zusatzsystem Anrufe, bei denen es kein Teilnehmer ist. Die "Third Party Call
Control Capabilities" umfassen die folgenden Funktionen:
Initiating Capabilities:
I
— Third Party Make Call — Vom Zusatzsystem für die Initiierung eines
Anrufes eingesetzt. Diese Funktion unterstützt die folgenden Arten
von unter Kontrolle des Zusatzsystems stehenden Verbindungen:
Zur Beschreibung dieser Verbindungsarten siehe den Abschnitt
"CallVisor-ASAI-Verbindungsarten".
— Third Party Take Control — Dient der Übernahme der Kontrolle über
einen Anruf, der bereits aktiv ist, wenn weitere Funktionen der
"Third Party Call Control" (wie "Halten", "Trennen" usw.) gewünscht
werden.
Control Capabilities
I
— Third Party Selective Drop — Wird vom Zusatzsystem eingesetzt,
um anzufordern, einen Teilnehmer aus einer angegebenen
Verbindung auszulösen, die unter der Kontrolle des Zusatzsystems
steht.
— Third Party Selective Hold — Wird vom Zusatzsystem eingesetzt,
um anzufordern, daß ein Teilnehmer an einem Anruf, der unter der
Kontrolle des Zusatzsystems steht, in die Halteposition gestellt wird.
— Third Party Reconnect — Wird vom Zusatzsystem eingesetzt, um
anzufordern, daß ein Teilnehmer wieder in einen Anruf
eingeschaltet wird, der unter der Kontrolle des Zusatzsystems
steht.
— Third Party Merge — Wird vom Zusatzsystem eingesetzt, um
anzufordern, daß zwei Anrufe, die unter der Kontrolle des
Zusatzsystems stehen, zusammengeschaltet werden.
Zusammenschalten heißt, die Anrufe zu einer Konferenz
zusammenzulegen oder einen gehaltenen Anruf auf einen aktiven
Anruf aufzuschalten. Die gewünschte Art der Zusammenschaltung
wird vom Zusatzsystem angegeben.
— Redirect Call — Wird vom Zusatzsystem eingesetzt, um einen Anruf
umzuleiten, der bei einer Nebenstelle anklopft.
— Send DTMF — Wird vom Zusatzsystem eingesetzt, um das System
anzuweisen, für einen Teilnehmer an einem aktiven Anruf eine
DTMF-Sequenz zu übertragen.
— Vom System klassifiziert
— Vom Benutzer klassifiziert
— Direktverbindung zum Agenten
— Unterstützung durch Gruppenleiter
Ausgabe 1 November 1996 2-359