Avaya DEFINITY Funktionsbeschreibungen Seite 292

Funktionsbeschreibungen
Die folgenden Reports können für den täglichen Ausdruck terminiert werden:
Report über die Aktivitäten der Weckrufeinrichtung — In diesem Report
I
sind die Weckrufaktivitäten für alle Nebenstellen zusammengefaßt, an
denen in den vergangenen 24 Stunden Weckrufaktivitäten erfolgten.
Zusammenfassung der Weckrufe — Dieser Report enthält eine
I
stundenweise Zusammenfassung der Anzahl der terminierten Weckrufe,
der Anzahl der durchgeführten Weckrufe und eine Liste der Nebenstellen,
zu denen in dieser Stunde Weckrufe nicht durchgestellt werden konnten.
Der Report umfaßt alle Ereignisse in Verbindung mit der Funktion
"Automatischer Weckruf" für jede Stunde über die vergangenen
24 Stunden.
Die Funktion "Automatischer Weckruf" kann integrierte Ansagebaugruppen
nutzen, die ähnlich wie Sprachsynthese-Zusatzsysteme funktionieren, aber eine
preiswertere Lösung darstellen.
Integrierte Ansagebaugruppen ermöglichen auch mehrere Ansagen. Dadurch
ergibt sich der Vorteil, daß individuelle Ansagen für verschiedene Zwecke
eingesetzt werden können. So können Sie beispielsweise, als Service für ihre
ausländischen Gäste, Weckrufansagen in verschiedenen Sprachen einsetzen.
Darüber hinaus können Sie eine Vector Directory Number (VDN) als Nebenstelle
für die Weckrufansage verwenden. In Verbindung mit VDNs und mehreren
Ansagen kann die Hotelverwaltung als Ansagenebenstelle eine VDN wählen, die
auf eine Ansage zugreift, wenn die Systemuhr auf vor 12:00 und eine andere,
wenn die Systemuhr auf hinter 12:00 steht. Der Hotelgast könnte dann die
Begrüßung "Guten Morgen" am Vormittag und die Begrüßung "Guten Abend"
nach Mittag hören. Oder ein Geschäftskunde könnte als Ansagenebenstelle eine
VDN wählen, die auf eine Nebenstelle zeigt, welche einer Quorum Bridge
zugeordnet ist, wobei die "Weckzeit" dann eine terminierte Telekonferenzzeit
wäre. Wenn der Weckruf durchgestellt wird, wird der Kunde automatisch mit der
Telekonferenzschaltung verbunden.
Sie können auch die Wiederholung dieser Ansage konfigurieren. Um die
Wiederholung von Ansagen zu aktivieren, geben Sie in der Maske "Recorded
Announcement" den Ansagetyp integ-rep ein. In Verbindung mit der
wiederholten integrierten Ansage wird die Ansage ab dem Moment ständig
wiederholt, zu dem der erste Gast (aus einer Gruppe von Gästen, die dieselbe
Weckrufansage zu derselben Zeit empfangen) den Hörer abnimmt, bis der letzte
Gast den Hörer auflegt.
Wenn es sich bei der Ansage um eine extern aufgezeichnete Ansage oder eine
integrierte, wiederholte Ansage handelt, können Sie die Weckruf-Warteschlange
für die Aufschaltung konfigurieren. Das bedeutet, daß der Gast, der den Weckruf
empfängt, die Ansage sofort hört, wenn er den Hörer abnimmt, auch wenn die
Ansage nicht am Anfang ist — d. h. der Weckruf wird, wenn er vom Gast
entgegengenommen wird, auf die Ansage aufgeschaltet. Hierdurch ergibt sich
die Möglichkeit, viele Benutzer auf einem Port zusammenzuschalten, so daß
nicht mehr für jeden Weckruf ein separater Port benötigt wird. Zu weiteren
Informationen siehe die Funktion "Ansageaufzeichnung".
2-260
Ausgabe 1 November 1996