Datei für technische
Unterstützung
(Support-Datei)
UR30
Die Berichtsdatei enthält Informationen, die für die Diagnose und die
Nachbildung von Problemen hilfreich sind. Sie enthält Aufzeichnungen
über frühere Roboterstörungen sowie aktuelle Roboterkonfigurationen,
Programme und Installationen. Die Berichtsdatei kann auf ein externes
USB-Laufwerk gespeichert werden. Tippen Sie im Protokollbildschirm auf
Support-Datei und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um
auf die Funktion zuzugreifen.
HINWEIS
Der Exportvorgang kann je nach Geschwindigkeit des
USB-Laufwerks und der Größe der vom Roboter-
Dateisystem gesammelten Dateien bis zu 10 Minuten
dauern. Der Bericht wird als normale Zip-Datei
gespeichert, die nicht passwortgeschützt ist, und kann vor
dem Senden an den technischen Support bearbeitet
werden.
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28. Der Tab „Protokoll"
Benutzerhandbuch