Case Medical SteriTite Bedienungsanleitung Seite 42

SteriTite® SYSTEMGARANTIE
Bei der Produktlinie SteriTite® („Container") von Case Medical, Inc. wird gewährleistet, dass die
Produkte bei bestimmungsgemäßem Gebrauch keine Funktionsfehler im Hinblick auf Verarbeitung
und Material aufweisen. Die Garantie auf SteriTite®-Produkte kann nur vom ursprünglichen Käufer
in Anspruch genommen werden und gilt nur bei Verarbeitungs- oder Materialfehlern, aufgrund derer
das Produkt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nicht funktionsfähig ist. Case Medical, Inc.®
übernimmt nach eigenem Ermessen und ohne Aufpreis die Kosten für die Reparatur oder den
Umtausch eines SteriTite®-Produkts, das bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nachweislich
Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist. Für Deckeldichtung und Filterdichtungsringe gilt eine
3-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum.
MediTray®-SYSTEMGARANTIE
Bei der Produktlinie MediTray® von Case Medical, Inc. wird gewährleistet, dass die Produkte bei
bestimmungsgemäßem Gebrauch keine Funktionsfehler im Hinblick auf Verarbeitung und Material
aufweisen. Case Medical, Inc.® übernimmt in den ersten drei (3) Jahren ab dem Lieferdatum die
Kosten für die Reparatur oder den Umtausch eines MediTray®-Produkts mit Herstellungsfehlern. Die
Garantie auf MediTray®-Produkte kann nur vom ursprünglichen Käufer in Anspruch genommen
werden und gilt nur bei Verarbeitungs- oder Materialfehlern, aufgrund derer das Produkt bei
bestimmungsgemäßem Gebrauch nicht funktionsfähig ist.
Für die Umtauschgarantie der MediTray®- und SteriTite®-Produktlinie gelten folgende Ausnahmen:
• Beschädigungen durch den Einsatz von ätzenden oder scheuernden Reinigungsmitteln.
(Informationen zu den zulässigen Reinigungsmitteln sind den Gebrauchsanweisungen zu
entnehmen. Case Medical empfiehlt Case Solutions- und SuperNova-Instrumentenreiniger oder
andere pH-neutrale Mittel.)
• Häufiger unsachgemäßer Umgang mit Containerboden, Containerdeckel oder Filterabdeckring und
falsches Vorgehen beim Öffnen des Verschlusses. (Informationen zum richtigen Öffnen des
Verschlusses sind den Gebrauchsanweisungen zu entnehmen.)
• Beschädigung durch einen Brand oder sonstige unvorhergesehene Vorfälle, über die
Case Medical, Inc.® keine Kontrolle hat.
CASE MEDICAL, INC.® VERFAHRENSWEISE BEI RÜCKWARE
Case Medical, Inc.® möchte, dass seine Kunden mit dem Produkt, dem Entgegenkommen und dem
Kundenservice des Unternehmens zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten,
wenden Sie sich unter 1-888-227-CASE (in den USA) an unsere Kundenservice-Abteilung, die Ihnen
eine Berechtigung erteilt. Alle zurückgesendeten Produkte erhalten eine Berechtigungsnummer von
Case Medical, Inc.® Am Rückversandpaket muss ein ausgefülltes RGA-Formular (Returned Goods
Authorization Form) angebracht sein, in dem die vorherige Reinigung und Dekontamination des
zurückgesendeten Produkts dokumentiert ist. Die Vergabe einer RGA-Nummer ist nicht als
endgültige Zusage gegenüber dem Kunden zu verstehen. Case Medical, Inc.® behält sich das Recht
vor, vor der Auszahlung des Guthabens an den Kunden die eingehende Rückware zu prüfen.
Folgende Artikel können nicht zurückgesendet werden, sofern kein Herstellungsfehler vorliegt:
1. Produkte, die länger als 60 Tage nach Lieferdatum in Kundenbesitz waren.
2. Gebrauchte Produkte.
3. Angepasste oder modifizierte Produkte.
4. Produkte, deren Vertrieb eingestellt wurde und die nicht mehr auf der aktuellen Preisliste von
Case Medical geführt werden.
5. Für den Versand nicht sachgemäß verpackte Produkte.
Nichterstattungsfähige Produkte werden von Case Medical zusammen mit einem Erklärungsschreiben direkt an den Kunden
zurückgestellt.
Copyright 2020 Case Medical, Inc.®
Produktgarantie
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IFU-CASETRANS Rev. 004A
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