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SteriTite® システム製品保証
Case Medical, Inc. のSteriTite® 製品（「容器」）は、使用目的に沿い説明書どおりに使用さ
れた場合に限り、製造上および材質上、機能に影響する欠陥がないことが保証されていま
す。保証は、当初に購入された方のみを対象に、製造上または材質上の欠陥があり使用目
的に沿い使用したにかかわらず不具合が生じたSteriTite® 製品の全製品に適用されます。使
用目的に沿い使用されたSteriTite® 製品で製造上または材質上の欠陥が認められたものは、
Case Medical, Inc.® の唯一の選択肢として無償で修理または交換いたします。蓋ガスケット
およびフィルターリングガスケットの保証期間は購入日から3年間です。
MediTray® システム製品保証
Case Medical, Inc. の MediTray® 製品は、使用目的に沿い説明書どおりに使用された場合に限
り、製造上および材質上、機能に影響する欠陥がないことが保証されています。納入日か
ら3年以内に製造上の欠陥が認められたMediTray® 製品は、Case Medical, Inc.® が弊社の裁量
により無償で修理または交換いたします。保証は、当初に購入された方のみを対象に、製
造上または材質上の欠陥があり使用目的に沿い使用したにかかわらず不具合が生じた
MediTray® 製品の全製品に適用されます。
MediTray®およびSteriTite® 製品ラインの交換保証には以下の除外条項が適用されます。
• 腐食性または研磨性を有する洗浄剤の使用により生じた損傷。
(適切な洗浄剤の種類については、『取扱説明書』を参照してください。Case Medicalで
は、Case Solutions、SuperNovaなどpH中性の医療器具用洗浄剤の使用を推奨しています。
）
• 容器の底、容器の蓋、またはフィルターカバーリングの過度な酷使または不適切な開放
手順。（正しいラッチの開放手順については、『取扱説明書』を参照してください。）
• Case Medical, Inc.® の管理下外で発生した火災、その他の予期されない事象による損害。
CASE MEDICAL , INC.® 返品ポリシー
Case Medical, Inc.® では、弊社製品ならびに迅速な対応、カスタマーサービスにおけるお客
様の完全なご満足を目指しています。製品の返品が必要な状況が発生しましたら、カスタ
マーサービスまで電話（1-888-227-CASE）で承認番号をご請求ください。返品にはCase
Medical, Inc.®が発行する承認番号が必要です。また、返品する製品の洗浄と除染の記録を
返品確認票（RGA: Returned Goods Authorization）にご記入の上、梱包の外側に貼付いただ
く必要があります。RGA番号の発行そのものは、必ずしもお客様への返金を保証するもの
ではありません。Case Medical, Inc.® は、返品された製品を精査した上で返金の可否を判断
する権利を留保します。
製造上の欠陥がある場合を除き、 次のいずれかに該当する製品は返品できません ：
1. 納入日から60日を過ぎている製品。
2. 使用済みの製品。
3. カスタマイズまたは変更されている製品。
4. 製造が終了し、現行のCase Medicalの価格表に記載されていない製品。
5. 返品用に正しく梱包されていない製品。
Case Medicalが返金不可と判断した製品は、説明文書を添えてお客様に直接返送いたします。
返品は納入日から 60 日以内に行う必要があります。
返品可能な製品の場合には、次の要領で返金が行われます。規約と条件に従って、出荷時
の梱包に入れられ再販可能な状態で返品された製品に対して購入代金が返金されます。
30日を過ぎて返品された製品には、購入代金の一部のみが返金されます。
お問い合わせ先： Case Medical, Inc.® 50 West Street, Bloomfield, NJ 07003
電話：(201) 313-1999 ファックス：(201) 373-9090 info@casemed.com
Copyright 2020 Case Medical, Inc.®
製品保証
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IFU-CASETRANS Rev. 004A
日
本
語
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