Case Medical SteriTite Bedienungsanleitung Seite 15

GARANTÍA DEL SISTEMA SteriTite®
Garantizamos que los productos de la línea SteriTite® de Case Medical, Inc. ("Recipiente") están libres de
defectos funcionales de mano de obra y materiales cuando se utilizan según lo indicado para el fin previsto.
Todos los productos SteriTite® ofrecen garantía únicamente al comprador original y esta cubre nada más
que los defectos de material o de mano de obra que impidan la utilización del producto para el fin previsto.
Case Medical, Inc.® reparará o reemplazará, a su entera discreción y sin cargo alguno, cualquier producto
SteriTite® que se determine que tiene defectos de material o de mano de obra cuando se utiliza para el fin
previsto. Las juntas de las tapas y las juntas anulares de los filtros están cubiertas por la garantía durante
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tres (3) años desde la fecha de compra.
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GARANTÍA DEL SISTEMA MediTray®
p Garantizamos que los productos de la línea MediTray® de Case Medical, Inc. están libres de defectos
funcionales de mano de obra y materiales cuando se utilizan según lo indicado para el fin previsto. Case
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Medical, Inc.® reparará o sustituirá, a su discreción, cualquier producto MediTray® si se detecta un defecto
de fabricación en los tres (3) años siguientes a la fecha de entrega sin coste alguno para el cliente. Todos
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los productos MediTray® ofrecen garantía únicamente al comprador original y esta solo cubre los defectos
o
de material o de mano de obra que impidan la utilización del producto para el fin previsto.
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A continuación figuran las exclusiones aplicables a la garantía de sustitución de las líneas de productos
MediTray® y SteriTite®:
• Daños producidos por el uso de productos de limpieza cáusticos o abrasivos.
(Consulte las Instrucciones de uso para conocer las características técnicas de los detergentes. Case Medical
recomienda usar los limpiadores de instrumentos Case Solutions y SuperNova u otros detergentes con pH
neutro).
• Uso indebido excesivo al manipular la base del recipiente, la tapa del recipiente o la cubierta anular del
filtro, y técnicas de apertura incorrectas. (Consulte las Instrucciones de uso para conocer las técnicas de
apertura del pestillo).
• Daños producidos por fuego o por otros incidentes impredecibles que escapan al control de Case Medical, Inc.®
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA DE CASE MEDICAL, INC.®
Case Medical, Inc.® desea que sus clientes estén plenamente satisfechos con sus productos, su capacidad
de respuesta y el servicio de atención al cliente. En caso de que desee devolver un producto, póngase en
contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el 1-888-227-CASE para solicitar la
autorización correspondiente. Todas las devoluciones deberán contar con un número de autorización
asignado por Case Medical, Inc.® Todos los paquetes que se devuelvan deberán llevar colocada en su
exterior una Autorización de Devolución de Mercancía (RGA por sus siglas en inglés), como prueba de que
los artículos han sido limpiados y descontaminados. La emisión del número RGA no se debe interpretar
como un abono final a la cuenta del cliente. Case Medical, Inc.® se reserva el derecho de evaluar las
devoluciones que reciba antes de emitir un abono al cliente.
Los siguientes artículos no se pueden devolver, excepto en el caso de defecto de fabricación:
1. Productos desde cuya entrega hayan transcurrido más de 60 días.
2. Productos que hayan sido usados.
3. Productos personalizados o modificados.
4. Productos que hayan dejado de fabricarse y ya no figuren en la lista de precios de Case Medical.
5. Productos que no se hayan embalado adecuadamente para su devolución.
Los productos no reembolsables que se reciban en Case Medical se devolverán directamente al cliente con una carta
aclaratoria.
La mercancía debe devolverse en un plazo de 60 días desde la fecha de entrega.
Para los productos que no entren en los criterios de mercancía no reembolsable se emitirá un abono del
modo siguiente: Se emitirá un abono para los productos que se hayan devuelto en su embalaje original y
en condiciones adecuadas para la reventa de acuerdo con los Términos y Condiciones. Los productos que
se devuelvan pasados 30 días solo recibirán un abono parcial.
Datos de contacto: Case Medical, Inc.® 50 West Street, Bloomfield, NJ 07003
Teléfono: (201) 313-1999 Fax: (201) 373-9090 info@casemed.com
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Garantía del producto
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IFU-CASETRANS Rev. 004A