Obtenir de l'assistance
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'accéder aux pages d'assistance en ligne de
Blackmagic Design et de consulter les dernières informations de support technique concernant
votre matériel vidéo Blackmagic Design.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Les dernières versions du manuel, du logiciel et des notes d'assistance peuvent être consultées sur
la page d'assistance technique de Blackmagic Design : www.blackmagicdesign.com/fr/support.
Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design
Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin dans notre site Internet, veuillez
utiliser l'option « Envoyer un email », accessible sur la page d'assistance pour envoyer une demande
par email. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Trouver un support technique » et
contacter ainsi le centre d'assistance technique Blackmagic Design le plus proche de chez vous.
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel Videohub Control est installée sur votre ordinateur, ouvrez le
logiciel Blackmagic Videohub Control. Sélectionnez About Blackmagic Videohub dans le menu
Blackmagic Videohub Control et notez le numéro de version.
Obtenir les dernières mises à jour
Après avoir vérifié quelle version du logiciel Blackmagic Videohub Control est installée sur votre
ordinateur, veuillez consultez la page d'assistance technique Blackmagic Design à l'adresse
suivante :
www.blackmagicdesign.com/fr/support
pour vérifier les dernières mises à jour. Même s'il
est généralement conseillé d'exécuter les dernières mises à jour, il est prudent d'éviter d'effectuer
une mise à jour logicielle au milieu d'un projet important.
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