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Généralités
1.3
Réparations / retours chez Ecolab Engineering
DANGER !
Politique de retour
Toutes les pièces doivent être complètement exemptes de produits
chimiques avant d'être retournées ! Nous soulignons que seules les
pièces propres, rincées et exemptes de produits chimiques peuvent
être acceptées par notre service !
C'est la seule façon d'exclure le risque de blessure de notre personnel par
des produits chimiques résiduels. Les marchandises expédiées doivent,
dans la mesure du possible, être également emballées dans un sac
approprié qui empêche l'humidité résiduelle de s'infiltrer dans l'emballage
extérieur. Joignez une copie de la fiche technique du produit chimique
utilisé afin que notre personnel de service puisse préparer l'utilisation des
équipements de protection nécessaires (EPI).
Pré-notification du retour
La demande de retour d'appareils et de composants doit être
introduite en ligne : https://www.ecolab-engineering.de/de/kontakt/
ruecksendung.html. Complétez toutes les données et suivez la
navigation.
Les documents suivants doivent être remplis :
– Formulaire de retour :
– Demander le formulaire chez Ecolab.
– Remplir entièrement et correctement le document.
– Remplir la déclaration de conformité.
– Envoyer au préalable les deux documents par fax à :
– Composants du système :
– Exempts de toute contamination (rincés).
– Dans un emballage plastique approprié dans un carton, afin d'éviter
– Cartons :
– Adressés à (voir) :
– L'indication « REPAIR » doit figurer sur un autocollant ou doit être
– Inclure le formulaire de retour.
417101561 Rév. 4-06.2021
(+49 8662 61-258)
que l'eau de rinçage encore présente ne fuite.
Ä 1.9 « Coordonnées » à la page 11.
clairement inscrite sur l'emballage.
8
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