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a. Verbinden Sie beide Prozesse vom Typ "Auswählen" ("Gold"- und "Silber"-
Kunden) mit einem Prozess vom Typ "Zusammenführen".
b. Konfigurieren Sie den Prozess "Zusammenführen" so, dass die "Gold"- und
"Silber"-Kunden in einer einzigen Liste zusammengeführt werden.
c. Verbinden Sie den Prozess "Zusammenführen" mit einem Prozess vom Typ
"Mailliste".
d. Wenn Sie den Prozess "Mailliste" konfigurieren, weisen Sie vordefinierte An-
gebote zu. Sie können "Silber"-Kunden z. B. einen Rabatt in Höhe von 10 %
und "Gold"-Kunden einen Rabatt von 20 % zuweisen.
6. Führen Sie für jeden Prozess bei der Konfiguration einen Testlauf durch, um si-
cherzustellen, dass die erwarteten Ergebnisse erzeugt werden.
Hinzufügen von Prozessen zu Ablaufdiagrammen
Sie können einen Prozess zu einem Ablaufdiagramm hinzufügen, indem Sie ein
Prozessfeld von der Palette in den Arbeitsbereich ziehen.
Informationen zu diesem Vorgang
Im folgenden Verfahren wird erläutert, wie Sie Prozesse in ein Ablaufdiagramm
ziehen. Weitere Methoden zum Hinzufügen von Prozessen sind das Kopieren eines
vorhandenen Prozesses (mit der rechten Maustaste klicken, kopieren und dann ein-
fügen) oder das Einfügen einer Vorlage aus der Vorlagenbibliothek. Vorlagen ent-
halten eine oder mehrere konfigurierte Prozesse und Verbindungen. Weitere Infor-
mationen finden Sie in den Abschnitten zum Verwenden von Vorlagen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Prozesse zu einem Ablaufdiagramm hin-
zuzufügen.
Vorgehensweise
1. Wählen Sie Kampagne > Kampagnen aus.
2. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um ein Ablaufdiagramm zu öff-
nen:
v Klicken Sie auf den Namen einer Kampagne, klicken Sie auf eine Ablaufdia-
gramm-Registerkarte und klicken Sie dann in der Symbolleiste auf das Sym-
bol Bearbeiten
v Verwenden Sie das Symbol Registerkarte bearbeiten
pagnennamen, um ein Ablaufdiagramm in dieser Kampagne zu öffnen.
Das Ablaufdiagrammfenster wird geöffnet und die Palette wird links neben
dem Arbeitsbereich angezeigt.
3. Ziehen Sie ein Prozessfeld von der Palette in das Ablaufdiagramm. Sie können
das Prozessfeld im Arbeitsbereich ablegen, sobald das Feld grün dargestellt und
mit einem Pluszeichen gekennzeichnet wird.
Neu hinzugefügte Prozessfelder werden transparent dargestellt, bis sie konfigu-
riert wurden.
.
neben einem Kam-
Kapitel 5. Prozesskonfiguration
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Fehlerbehebung
