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Voraussetzungen für die Verwendung von IBM Campaign
Bevor Sie beginnen, IBM Campaign zu verwenden, bestätigen Sie, dass Ihre Umge-
bung die folgenden Voraussetzungen erfüllt.
v Verwenden Sie für ein verbessertes Benutzererlebnis einen Bildschirm mit min-
v Legen Sie für ein verbessertes Benutzererlebnis Ihren Bildschirmauflösung auf
v Für die Navigation in der Benutzerschnittstelle eignet sich am besten eine Maus.
v Verwenden Sie für die Navigation nicht die Browsersteuerelemente. Vermeiden
v Wenn auf der Clientmaschine Software Popup-Blocker-Software (Ad-Blocker) in-
v Stellen Sie sicher, dass die technische Umgebung die Systemmindestvorausset-
v Es müssen der richtige Browser und die richtigen Versionen verwendet werden.*
v Löschen Sie den Browser-Cache nach dem Durchführen eines Upgrades oder
v Bei der Verwendung von Internet Explorer (IE) mit IBM Campaign oder einem
*Einzelheiten zu den Elementen, die mit einem Stern versehen sind, finden Sie un-
ter IBM Enterprise Marketing Management (EMM) - Empfohlene Softwareumgebungen
und Systemmindestvoraussetzungen.
Einführung in IBM Campaign
Bevor Sie mit der eigentlichen Arbeit in Campaign beginnen können, müssen eini-
ge Arbeiten zur Erstkonfiguration ausgeführt werden. Datenbanktabellen müssen
zugeordnet, Datenobjekte wie Segmente, Dimensionen oder Cubes müssen mögli-
cherweise erstellt und einzelne Kampagnen müssen geplant und entworfen wer-
den.
Diese Aufgaben werden normalerweise mit Unterstützung durch einen IBM Bera-
ter erledigt. Nachdem diese anfänglichen Arbeiten beendet sind, können Sie allein
4
IBM Campaign: Benutzerhandbuch - v9.1.1
destens 21 Zoll.
1600 x 900 fest. Geringere Auflösungen können dazu führen, dass einige Infor-
mationen nicht ordnungsgemäß angezeigt werden. Wenn Sie eine geringer Auf-
lösung verwenden, maximieren Sie das Browserfenster, damit Sie mehr Inhalte
sehen können.
Sie es z. B., die Schaltflächen "Zurück" und "Weiter" zu verwenden. Verwenden
Sie stattdessen die Steuerelemente in der Benutzerschnittstelle.
stalliert ist, funktioniert IBM Campaign unter Umständen nicht ordnungsgemäß.
Um beste Ergebnisse zu erzielen, inaktivieren Sie die Popup-Blocker-Software
während der Ausführung von IBM Campaign.
zungen und die unterstützten Plattformen unterstützt.*
dem Anwenden eines Fixpacks. Dies muss nur einmal gemacht werden, nach
der Aktualisierung der Anwendung.
beliebigen anderen Modul, das Campaign-Ablaufdiagramme verwendet (eMes-
sage, Contact Optimization, Interact, Distributed Marketing), gilt: Wenn Sie sich
mehrmals anmelden möchten, um Informationen nebeneinander anzuzeigen, öff-
nen Sie IE und melden Sie sich bei IBM EMM an. Wählen Sie anschließend in
der IE-Menüleiste Datei > Neue Sitzung aus. Melden Sie sich im neuen IE-
Browserfenster bei IBM EMM als derselbe oder als anderer Benutzer an.
Wichtig: Verwenden Sie keine andere Methode zum Öffnen mehrerer Sitzungen.
Beispiel: Öffnen Sie keine neue Registerkarte; öffnen Sie über das Menü Start
oder das Desktopsymbol keine andere Browsersitzung; und verwenden Sie in IE
nicht Datei > Neues Fenster. Durch diese Methoden können in der Anwendung
angezeigte Informationen beschädigt werden.
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