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Tabelle 7. Liste der Campaign-Prozesse in Ablaufdiagrammen zur Stapelverarbeitung (Forts.)
Prozess
Überblick
Der Prozess "Interact-Liste" be-
stimmt, welche Angebote der
Interact-Laufzeitserver einem Kun-
den präsentiert.
Der Prozess "Optimieren" ver-
knüpft eine Marketingkampagne
mit einer Contact Optimization-
Sitzung.
Der Prozess "SPSS-Modell" gene-
riert Voraussagemodelle, um wahr-
scheinliche Responder auf der
Basis zurückliegenden Verhaltens
zu prognostizieren.
Der Prozess "SPSS-Bewertung" be-
wertet die Wahrscheinlichkeit da-
für, dass Kunden auf Angebote
reagieren, um auf diese Weise die
besten Interessenten für eine Kam-
pagne zu identifizieren.
Zugehörige Konzepte:
Anhang A, „Sonderzeichen in IBM Campaign-Objektnamen", auf Seite 275
Zugehörige Tasks:
„Erstellen von Ablaufdiagrammen" auf Seite 31
Arten von Prozessen
Die Prozesse in Campaign werden nach Funktion in drei Typen unterteilt, die in
der Ablaufdiagramm-Prozesspalette farblich unterschieden werden.
v Datenbearbeitungsprozesse - blau
v Ausführungsprozesse - rot
v Optimierungsprozesse - grün
Anmerkung: Interact, Contact Optimization, eMessage und IBM SPSS Modeler
Advantage Marketing Edition bieten zusätzliche Prozesse, um sie in Kampagnen-
Ablaufdiagrammen zu verwenden. Informationen zu diesen Prozessen finden Sie
in der separat erhältlichen Dokumentation zu diesen Produkten.
Datenbearbeitungsprozesse
Mithilfe von Datenbearbeitungsprozessen können Sie Kontakt-IDs aus Ihren Daten-
quellen auswählen diese IDs verwenden, um sinnvolle Gruppen oder Zielgruppen
zu erstellen.
Im Folgenden sind einige Beispiele für Aufgaben aufgeführt, die Sie mithilfe von
Datenbearbeitungsprozessen ausführen können.
v Sie können potenzielle Kontakte auswählen, die von Ihnen definierte Kriterien
v Sie können Listen zusammenführen, um Kontakte ein- oder auszuschließen.
Anweisungen
Setzt IBM Interact voraus. Weitere Informationen finden Sie im
Interact-Benutzerhandbuch.
Setzt IBM Contact Optimization voraus. Weitere Informationen fin-
den Sie im Contact Optimization-Benutzerhandbuch.
Setzt IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition voraus. Wei-
tere Informationen siehe IBM Campaign und IBM SPSS Modeler Ad-
vantage Marketing Edition-Integrationshandbuch.
Setzt IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition voraus. Wei-
tere Informationen siehe IBM Campaign und IBM SPSS Modeler Ad-
vantage Marketing Edition-Integrationshandbuch.
erfüllen, beispielsweise Stammkunden innerhalb eines bestimmten Einkommens-
bereichs.
Kapitel 5. Prozesskonfiguration
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Fehlerbehebung
