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Tabelle 12. Verwenden von Marketing Operations-Assets in Campaign-Angeboten (Forts.)
Aufgabe
Optional können Sie das Angebot
ändern.
Speichern und beenden Sie den
Vorgang.
Zuweisen von Angeboten zu Zellen in einem Ablaufdiagramm
Entwickler von Ablaufdiagrammen weisen Angebote zu Zellen zu, indem sie einen
Kontaktprozess in einem Ablaufdiagramm konfigurieren. Eine Zelle ist eine Liste
von Kunden, die Sie wegen eines bestimmten Angebots kontaktieren möchten. Eine
Zielzelle ist eine Zelle, der ein Angebot zugewiesen wurde. Sie haben die Möglich-
keit, zu Analysezwecken Kontrollgruppen aus Kontakten auszuschließen.
Vorbereitende Schritte
Bevor Sie anfangen, müssen Sie ein Angebot erstellen, damit es für die Zuweisung
verfügbar ist. Sie haben auch die Möglichkeit, Angebote über die Kampagnenregis-
terkarte "Übersicht" zu Kampagnen zuzuordnen. Angebote, die mit einer Kampag-
ne verknüpft sind, werden am Anfang von Auswahllisten als "relevante" Angebote
angezeigt.
Informationen zu diesem Vorgang
Anmerkung: Organisationen, die einen "Top-down-Ansatz" für die Verwaltung
nutzen, weisen Angebote zu Zellen in einem Arbeitsblatt für Zielzellen (Target Cell
Spreadsheet, TCS) zu. Anschließend wählt ein Entwickler von Ablaufdiagrammen
Details
1. Wechseln Sie zur Seite Alle Kampagnen, klicken Sie auf eine Kampagne,
wählen Sie die Registerkarte Zielzellen aus und bearbeiten Sie das TCS.
2. Klicken Sie in die Spalte Zugewiesene Angebote und klicken Sie dann auf
Angebote anzeigen
bearbeiten geöffnet.
3. Wählen Sie das Angebot aus und klicken Sie auf Vorschau. (Wenn Sie sich
dafür entscheiden, ein Angebot zu entfernen, wählen Sie es aus und kli-
cken Sie dann auf Entfernen.)
4. Um das Angebot zur Bearbeitung zu öffnen, klicken Sie oben im Fenster
auf das Symbol Bearbeiten.
5. Während das Angebot zur Bearbeitung geöffnet ist, können Sie die Werte
der Attribute mit Parameterangabe bearbeiten. Sie können auch auf Marke-
ting Operations-Assets zugreifen:
a. Klicken Sie im Feld Kreativ-URL auf Bibliothek durchsuchen.
b. Klicken Sie im Fenster, das daraufhin geöffnet wird, auf eine Bibliothek.
c. Navigieren Sie im Bibliothekfenster zu einem Ordner in der
Assetbibliothek und wählen Sie das Asset aus, das Sie in diesem Ange-
bot verwenden möchten.
d. Wenn Sie ein Asset hinzufügen möchten, klicken Sie auf Asset hinzufü-
gen und geben Sie anschließend die erforderlichen Informationen an.
Klicken Sie im Feld Datei auf Hochladen und navigieren Sie zum ge-
wünschten Asset. Sie können eine Datei, eine Vorschaudatei bzw. eine
Miniaturansicht hochladen. Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen,
um den Vorgang abzuschließen.
e. Klicken Sie auf Änderungen speichern, um das Angebot zu speichern.
Das Feld Kreativ-URL enthält nun einen Link zu dem ausgewählten Asset.
Schließen Sie die Fenster in IBM Marketing Operations und kehren Sie zur
Campaign TCS zurück. Speichern und beenden Sie die TCS.
. Daraufhin wird das Fenster Angebot anzeigen/
Kapitel 7. Angebotsmanagement
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