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2. Verwenden Sie eMessage so wie gewohnt, wobei Folgendes zu beachten ist: Sie
3. Fügen Sie das Asset und das zugeordnete Angebot zu einer E-Mail-Kommuni-
4. Wenn Sie das Angebot ändern möchten, öffnen Sie die Seite "Übersicht" des An-
5. Senden Sie das Mailing.
6. Verwenden Sie die eMessage-Berichte wie gewohnt. Verwenden Sie außerdem
Die eMessage-Angebotsintegration stützt sich auf einen ETL-Prozess, der den Fluss
der Angebots- und Antwortinformationen zwischen eMessage und Campaign koor-
diniert:
v Informationen zum Konfigurieren von Campaign für die eMessage-Angebotsin-
v Informationen zur Verwendung von eMessage finden Sie im IBM eMessage-Be-
Zugehörige Tasks:
„Anzeigen und Bearbeiten von mit einem Campaign-Angebot verknüpften
eMessage-Assets" auf Seite 155
Übersicht über die Integration von IBM Silverpop Engage in IBM Cam-
paign
Durch die Integration von IBM Campaign in IBM Silverpop Engage werden die
Tools für die genaue Segmentierung in Campaign mit den leistungsfähigen, cloud-
basierten Messaging-Funktionalitäten von IBM Silverpop Engage kombiniert. Diese
integrierte Lösung stellt Marketiers, die auf digitaler Basis vorgehen, die Möglich-
keit zur Verfügung, jede Kundeninteraktion zu personalisieren und zu verfolgen,
über mehrere Kanäle zu kommunizieren und sensible personenbezogene Daten zu
schützen.
Über die Integration können Sie Campaign-Segmentierungs- und Kontaktdaten auf
Engage-Datenbanken, Kontaktlisten und relationale Tabellen hochladen. Engage-
Tools zur Nachrichtenübermittlung ermöglichen es Ihnen, Informationen von Cam-
paign zu verwenden, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen, jede Nachricht
einzeln anzupassen und aktuelle und potenzielle Kunden per E-Mail oder SMS-
müssen ein Campaign-Angebot mit einem digitalen Asset in der eMessage-In-
haltsbibliothek verknüpfen.
kation hinzu.
gebots Campaign. Klicken Sie oben auf der Angebotsseite "Übersicht" auf Mit
digitaler Ressource IBM eMessage verknüpfen, um eine Liste der eMessage-
Assets anzuzeigen, die mit dem Angebot verbunden sind. Doppelklicken Sie
auf ein Asset, um es in der eMessage-Inhaltsbibliothek zu öffnen.
Empfänger öffnen die E-Mail und klicken auf die Angebotslinks.
eMessage empfängt die Antworten und verarbeitet sie mithilfe eines konfigu-
rierbaren ETL-Prozesses, wodurch sie letztlich in der Campaign-Datenbank ge-
speichert werden.
Campaign führt in regelmäßigen Intervallen, die durch Ihren Campaign-Admi-
nistrator geplant werden, Prüfungen auf aktualisierte Angebots- und Kontakt-
daten durch. Die Angebots- und Kontaktinformationen werden anschließend
von Campaign verarbeitet und in die entsprechenden Berichtstabellen verscho-
ben.
den Bericht "Detaillierte Aufschlüsselung der Angebotsantworten zur Kampag-
ne", um die Antworten auf Ihre Angebote zu analysieren.
tegration finden Sie im Campaign-Administratorhandbuch.
nutzerhandbuch.
Kapitel 2. Kombinierter Einsatz von IBM Campaign mit anderen IBM Produkten
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