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v Codes für die entsprechenden Antworttypen kennen, die Sie verfolgen möchten.
v wissen, welche in Campaign generierten Codes (Kampagnen-, Zellen-, Angebots-
v die Möglichkeit zum Erstellen temporärer Tabellen in der Campaign-Systemta-
Informationen zu diesem Vorgang
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Prozess vom Typ "Antwort" zu
konfigurieren.
Vorgehensweise
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IBM Campaign: Benutzerhandbuch - v9.1.1
oder Verfahrenscodes) an Ihre Kontaktliste gesendet wurden, damit eine Zuord-
nung zwecks Verfolgung möglich ist.
bellendatenbank aktivieren (indem Sie die Konfigurationseigenschaft
AllowTempTables auf "True" festlegen).
1. Navigieren Sie zur Liste der Kampagnen, in denen Sie Ihre Kontaktablaufdia-
gramme erstellt haben (die Ablaufdiagramme, durch die die zu analysieren-
den Angebote zugewiesen wurden).
2. Normalerweise erstellen Sie ein separates Ablaufdiagramm, um den Prozess
"Antwort" auszuführen. Sie können auch ein Antwortablaufdiagramm pro Ka-
nal oder ein globales Ablaufdiagramm für die Antwortverfolgung für alle
Kampagnen erstellen.
3. Klicken Sie im Ablaufdiagrammfenster auf das Symbol Bearbeiten
4. Ziehen Sie den Prozess "Antwort"
gramm.
5. Verbinden Sie einen Prozess vom Typ "Auswählen" oder "Extrahieren" als Ein-
gabe mit dem Prozess "Antwort".
Der Prozess "Auswählen" oder "Extrahieren" liest normalerweise Daten aus ei-
ner Aktionstabelle ein. Eine Aktionstabelle ist eine optionale Datenbanktabelle
oder Datei mit Antwortdaten, die erfasst werden, nachdem Kunden Angebote
präsentiert wurden. Häufig stammen die Daten aus mehreren Tabellen, bei-
spielsweise Transaktions- oder Vertriebsinformationen.
Anmerkung: Administratoren müssen sicherstellen, dass die Aktionstabelle
während der Antwortverarbeitung gesperrt ist. Administratoren müssen au-
ßerdem nach jeder Ausführung eines Prozesses vom Typ "Antwort" Zeilen lö-
schen, um sicherzustellen, dass Antworten nicht mehrfach angerechnet wer-
den. Verwenden Sie beispielsweise Campaign, um nach dem Prozess
"Antwort" SQL-Anweisungen zum Leeren der Aktionstabelle auszuführen.
Weitere Informationen finden Sie im Campaign-Administratorhandbuch.
6. Doppelklicken Sie im Ablaufdiagramm auf den Prozess "Antwort", um den
Prozesskonfigurationsdialog zu öffnen.
7. Verwenden Sie die Registerkarte Quelle wie folgt.
a. Wenn Sie die in diesem Verfahren erläuterten Schritte durchgeführt haben,
enthält die Liste Eingabe bereits die korrekte Eingabe. Die Eingabe sollte
aus der zugeordneten Aktionstabelle stammen, die die Antwortinformatio-
nen der Kunden enthält.
Anmerkung: Wenn Sie eine Flatfile mit Trennzeichen als Eingabe für den
Prozess "Antwort" verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass alle Datenty-
pen in den Eingabedateien korrekt zugeordnet sind, da dies nicht durch
den Prozess "Antwort" erzwungen wird. Die Verwendung eines falsch zu-
geordneten Datentyps (beispielsweise ein Verfahrenscode, der als "nume-
von der Palette in Ihr Ablaufdia-
.
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