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Angebote können genau wie Angebotslisten zurückgezogen werden. Beide lassen
sich auch in einem Vorgang zurückziehen.
Vorgehensweise
1. Wählen Sie auf der Seite Angebote alle Angebote oder Angebotslisten aus, die
2. Klicken Sie auf OK.
Ergebnisse
Die ausgewählten Angebote und Angebotslisten werden zurückgezogen und in
grauer Schrift angezeigt.
Löschen von Angeboten oder Angebotslisten
Sie müssen über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, bevor Sie ein Ange-
bot oder eine Angebotsliste löschen können. Zur Wahrung der Systemintegrität ist
es in Campaign zudem nicht möglich, Angebote oder Angebotslisten zu löschen,
auf die in Systemtabellen verwiesen wird.
Dies beinhaltet Angebote oder Angebotslisten, die:
v einer Kampagne zugeordnet sind
v einer Zelle in einem Kontaktprozess in einem Ablaufdiagramm zugewiesen sind,
v einer Zelle in einem Prozess vom Typ "Optimieren" in einem Ablaufdiagramm
Wichtig: Wenn Sie in einer dieser Situationen versuchen, ein Angebot oder eine
Angebotsliste zu löschen, werden Sie in einer Bestätigungsnachricht darauf hinge-
wiesen, dass das Angebot bzw. die Angebotsliste nicht gelöscht, sondern zurückge-
zogen wird. Sie können den Vorgang hier abrechen. Um zu verhindern, dass Ange-
bote oder Listen, auf die in den Systemtabellen verwiesen wird, weiter verwendet
werden, sollten diese nicht gelöscht, sondern zurückgezogen werden.
Falls die zu löschenden Angebote Teil einer statischen Angebotsliste sind, müssen
Sie den Löschvorgang bestätigen. Wenn Sie fortfahren, werden die gelöschten An-
gebote automatisch aus allen statischen Angebotslisten entfernt.
Kontaktprozesse, deren Zellen Angeboten zugeordnet waren, die anschließend ge-
löscht wurden, bleiben konfiguriert, doch das Angebot wird im Dialog der Prozess-
konfiguration als "Unbekanntes Angebot" gekennzeichnet und bei Ausführung des
Ablaufdiagramms wird eine Warnung angezeigt.
Angebote können genau wie Angebotslisten gelöscht werden. Beide lassen sich
auch in einem Vorgang löschen.
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IBM Campaign: Benutzerhandbuch - v9.1.1
Sie zurückziehen möchten, und klicken Sie dann auf das Symbol Ausgew.
Angeb./Listen zurückziehen
Ein alternatives Verfahren zum Zurückziehen eines Angebots besteht darin, die
Seite Übersicht des Angebots anzuzeigen und dann auf das Symbol Angebot
zurückziehen
zu klicken. Beachten Sie jedoch, dass diese Methode nur
für Angebote, nicht für Angebotslisten, verfügbar ist.
dessen Kontaktverlauf protokolliert wurde
zugewiesen wurden
.
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