Schreiben Von Einträgen In Den Kontaktverlauf Inaktivieren - IBM Version 9 Release 1.1 Benutzerhandbuch

4. Geben Sie den vollständigen Pfad und Dateinamen in das Feld Dateiname ein
5. Campaign füllt das Feld Datenverzeichnis mit einer DCT-Datei aus, die den
6. Klicken Sie auf OK.
Schreiben von Einträgen in den Kontaktverlauf inaktivieren
Wenn Sie vermeiden möchten, dass Produktionsausführungen die Kontaktverlaufs-
tabellen aktualisieren, können Sie den Prozess "Rufliste" oder "Mailliste" so konfi-
gurieren, dass die Protokollierung unterbleibt. Es empfiehlt sich jedoch nicht, die
Protokollierung des Kontaktverlaufs zu inaktivieren.
Informationen zu diesem Vorgang
Testläufe schreiben nicht in die Kontaktverlaufstabellen. Wenn Sie einen Kontakt-
prozess ausführen möchten, ohne dass einen Protokollierung im Kontaktverlauf er-
folgt, können Sie daher einen Testlauf ausführen.
Der Kontaktverlauf wird aktualisiert, wenn ein Ablaufdiagramm-Kontaktprozess
im Produktionsmodus ausgeführt wird und die Kontaktprotokollierungsoptionen
aktiviert wurden. Wenn Sie vermeiden möchten, dass ein Kontaktprozess in den
Kontaktverlauf schreibt, können Sie den Prozess so konfigurieren, dass die Proto-
kollierung während Produktionsausführungen inaktiviert ist.
Wichtig: Es empfiehlt sich jedoch nicht, die Protokollierung des Kontaktverlaufs
zu inaktivieren. Wenn Sie eine Kampagne im Produktionsmodus ausführen, ohne
den Kontaktverlauf zu protokollieren, können Sie den Kontaktverlauf später nicht
mehr präzise nachbilden, falls sich die zugrunde liegenden Daten ändern sollten.
Vorgehensweise
1. Doppelklicken Sie auf den Kontaktprozess ("Rufliste" oder "Mailliste"), für den
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Protokoll.
3. Inaktivieren Sie im Fenster, in dem Sie die Protokollierung von Kontakttransak-
oberste Zeile aufnehmen, wenn die erste Zeile der Datei eine Spaltenüber-
schrift für jede Datenspalte enthalten soll.
oder verwenden Sie Durchsuchen, um eine vorhandene Datei auszuwählen.
Anmerkung: Sie können Benutzervariablen in den Namen der Ausgabedatei
aufnehmen (Optionen > Benutzervariablen). Wenn Sie beispielsweise
MyFileUserVar.a.txt als Dateinamen angeben und der Wert von UserVar.a zum
Zeitpunkt der Prozessausführung "ABC" lautet, wird die Ausgabe in
MyFileABC.txt geschrieben. Sie müssen Anfangswert und Aktueller Wert für
die Benutzervariable festlegen, bevor Sie das Ablaufdiagramm ausführen.
gleichen Namen und Speicherort wie die von Ihnen eingegebene Datei auf-
weist. Wenn Sie ein anderes Datenverzeichnis verwenden möchten oder das
Datenverzeichnis umbenennen wollen, geben Sie im Feld Datenverzeichnis den
vollständigen Pfad und den Namen der Datenverzeichnisdatei ein.
Sie die Protokollierung des Kontaktverlaufs inaktivieren möchten.
tionen konfigurieren, die Kontrollkästchen In Kontaktprotokolltabellen proto-
kollieren und In anderem Ziel protokollieren.
Anmerkung: Um die Option In Kontaktprotokolltabellen protokollieren zu
ändern, muss die Konfigurationseinstellung OverrideLogToHistory auf true
festgelegt sein und Sie müssen über die entsprechenden Berechtigungen verfü-
gen.
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Kapitel 9. Kontaktverlauf