Inhaltsverzeichnis
Werbung
v Dem Kontaktprozess zugeordnete Angebotsversion(en);
v Zellen, denen die Angebote zugeordnet sind;
v Verfahrenscode für jede eindeutige Kombination aus Angebotsversion, Zelle und
v Datum der Ausführung des Kontaktprozesses.
Wenn derselbe Kontaktprozess zweimal in Produktionsdurchläufen ausgeführt
wird, werden zwei Verfahrensinstanzen mit je einem eindeutigen Verfahrenscode
erstellt. So können Sie Antworten äußerst spezifisch bis hin zur genauen Kontakt-
instanz verfolgen. Wenn Sie zum Beispiel am 15. Januar die gleiche Werbeaktion
wie am 15. Februar durchführen und dabei Verfahrenscodes zur Verfolgung
verwenden, können Sie die Personen, die auf die Mitteilung vom 15. Februar ant-
worten, von denen, die auf die Aktion vom 15. Januar reagieren, anhand der Ver-
fahrenscodes unterscheiden – selbst wenn diese Zielgruppe beider Aktionen waren.
Verfahrenscodes sind erst nach Ausführung der Ablaufdiagramme verfügbar, da sie
nur für die Laufzeitumgebung generiert werden und daher nicht die Voraussetzun-
gen für vorgedruckte Codes erfüllen. Sie können jedoch als in Campaign erzeugte
Felder zur Verfolgung oder zum bedarfsweisen Drucken ausgegeben werden.
Erstellen von Angeboten
Durch das Erstellen von Angeboten können Sie die Marketingnachrichten darstel-
len, die Sie Kunden oder Interessenten vermitteln möchten.
Vorbereitende Schritte
Bevor Sie ein Angebot erstellen können, muss ein Administrator mindestens eine
Angebotsvorlage erstellen und Sie müssen über die Berechtigung zur Verwendung
dieser Vorlage verfügen. Um Angebote in einem Ordner erstellen zu können, müs-
sen Ihnen in den Sicherheitsrichtlinien für diesen Ordner die entsprechenden Zu-
griffsrechte eingeräumt werden.
Informationen zu diesem Vorgang
Ob Sie ein neues Angebot oder eine neue Version eines vorhandenen Angebots er-
stellen, hängt davon ab, wie der Administrator die Angebotsvorlagen definiert hat.
In folgenden Fällen müssen Sie ein neues Angebot erstellen:
v Wenn sich nicht parametrisierte Angebotsfelder ändern.
v Wenn Sie zu Verfolgungszwecken einen neuen Angebotscode benötigen (z. B.
Zum Erstellen eines Angebots können Sie das folgende Verfahren verwenden. Sie
können jedoch auch ein vorhandenes Angebot duplizieren und dieses dann bear-
beiten.
Vorgehensweise
1. Wählen Sie Campaign > Angebote aus.
2. Klicken Sie auf das Symbol Angebot hinzufügen
3. Falls es nur eine einzige Angebotsvorlage gibt, wird die Seite Neues Angebot
152
IBM Campaign: Benutzerhandbuch - v9.1.1
Datum/Zeit;
zum Vordrucken von Antwortcodes auf Umschlägen).
geöffnet. Falls es mehrere Angebotsvorlagen gibt, werden Sie aufgefordert, eine
Angebotsvorlage als Basis für das neue Angebot auszuwählen.
.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
