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Detaillierter Kontaktverlauf (UA_DtlContactHist)
Die detaillierte Kontaktverlaufstabelle wird nur dann geschrieben, wenn Personen
aus der gleichen Zelle verschiedene Versionen eines Angebots erhalten.
Mitglieder derselben Zelle erhalten zum Beispiel das gleiche Hypothekenangebot.
Das Angebot kann jedoch personalisiert werden, indem Person A einen Zinssatz
von 5 % und Person B einen Zinssatz von 4 % angeboten bekommt. Der detaillier-
te Kontaktverlauf enthält je eine Zeile für jede Angebotsversion, die eine Person er-
hält, und eine Zeile für jede Kontrollzelle auf Basis der Angebotsversionen, die sie
erhalten hätte.
Angebotsverlauf
Der Angebotsverlauf besteht aus mehreren Systemtabellen, die zusammen die In-
formationen über eine Angebotsversion speichern, die in der Produktion verwen-
det wurde.
Neue Zeilen werden in der Angebotsverlaufstabelle nur hinzugefügt, wenn die
Kombination der parametrisierten Angebotsattribute eindeutig ist. Ansonsten wird
auf vorhandene Zeilen verwiesen.
Aktualisieren des Kontaktverlaufs durch eine Produktionsausführung
Wenn Sie eine Produktionsausführung vornehmen, können Sie den Kontaktverlauf
für die aktuelle Ausführungs-ID aktualisieren. Wählen Sie im Fenster Optionen
zum Ausführungsverlauf aus, wie der neue Kontaktverlauf in die Kontaktverlaufs-
tabelle geschrieben werden soll.
Vorgehensweise
1. Klicken Sie auf einer Ablaufdiagrammseite im Modus Bearbeiten auf einen
2. Öffnen Sie das Menü Ausführen
3. Wenn Datensätze zum Kontaktverlauf existieren, werden Sie aufgefordert, Opti-
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IBM Campaign: Benutzerhandbuch - v9.1.1
Prozess, den Sie ausführen möchten.
wählte Verzweigung ausführen aus.
onen zum Ausführungsverlauf auszuwählen.
Das Fenster Optionen zum Ausführungsverlauf erscheint nur, wenn Sie eine
Verzweigung oder einen Prozess ausführen, die bzw. der zuvor einen Kontakt-
verlauf für die aktuelle Ausführungs-ID generiert hat. Sie können Informatio-
nen an den Kontaktverlauf anhängen oder den bestehenden Kontaktverlauf für
die Ausführungs-ID ersetzen.
Option
Neue Ausführungsinstanz erstellen
und wählen Sie Speichern und ausge-
Beschreibung
Eine spezielle Verzweigung oder einen Pro-
zess des Ablaufdiagramms mithilfe einer
neuen Ausführungs-ID erneut ausführen.
Anhängen der Ergebnisse, die der neuen
Ausführungs-ID zugeordnet sind, an die
Kontaktverlaufstabelle. Der bereits existie-
rende Kontaktverlauf bleibt davon unbe-
rührt.
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Fehlerbehebung
