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Anmerkung: Wenn Sie die Verknüpfung für eine Zelle aufheben, die über einen
Kontaktverlauf verfügt, wird die Zelle "zurückgezogen". Zurückgezogene Zellen
können nicht erneut verknüpft werden. Sie werden nicht im TCS angezeigt und
können nicht in einem Prozesskonfigurationsdialog ausgewählt werden. (Wenn
Campaign in Kombination mit Marketing Operations eingesetzt wird, werden zu-
rückgezogene Zellen weiterhin im TCS angezeigt, können jedoch nicht wiederver-
wendet werden.)
Vorgehensweise
1. Doppelklicken Sie in einem Ablaufdiagramm im Modus Bearbeiten auf den
Prozess, für dessen Ausgabezelle Sie die Verknüpfung mit dem TCS aufheben
möchten.
2. Klicken Sie im Prozesskonfigurationsdialog auf die Registerkarte Allgemeines.
3. Öffnen Sie das Fenster Zielzelle auswählen:
v Klicken Sie in Prozessen, die eine einzelne Zelle ausgeben, beispielsweise
"Auswählen", auf Mit Zielzelle verknüpfen.
v Klicken Sie in Prozessen, die mehrere Zellen ausgeben, beispielsweise "Seg-
ment", für jede Zelle, deren Verknüpfung Sie aufheben möchten, auf die Zeile
Name der Ausgabezelle oder Zellencode. Klicken Sie auf die Schaltfläche
mit Auslassungspunkten.
Im Fenster Zielzelle auswählen werden die Zellen angezeigt, die im TCS für
die aktuelle Kampagne definiert wurden. Die aktuell verbundene Zelle wird
hervorgehoben.
4. Wählen Sie [Nicht verknüpft] aus.
Der Name und der Code der Zelle werden nicht mehr hervorgehoben.
5. Klicken Sie auf OK. Der Name der Ausgabezelle und der Zellencode im Pro-
zesskonfigurationsdialog werden nicht mehr in kursiver Schrift angezeigt, was
darauf hinweist, dass sie nicht mehr mit dem TCS verknüpft sind.
Zugehörige Konzepte:
„Arbeitsblätter für Zielzellen" auf Seite 187
Verwenden von "Abgleichen und verknüpfen", um eine Zuord-
nung zu entfernen
Mit dem Dialogfeld Zielzellen abgleichen und verknüpfen können Sie die Zuord-
nung zwischen Zielzellen in einem Ablaufdiagramm und Zellen in einem Arbeits-
blatt für Zielzellen (Target Cell Spreadsheet, TCS) entfernen.
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn es für eine Zelle keinen Kontaktverlauf gibt, können Sie die Verknüpfung je-
derzeit aufheben (und anschließend neu herstellen).
Wichtig: Wenn Sie die Verknüpfung für eine Zelle aufheben, die über einen Kon-
taktverlauf verfügt, wird die Zelle "zurückgezogen". Zurückgezogene Zellen kön-
nen nicht erneut verknüpft werden. Sie werden nicht im TCS angezeigt und kön-
nen nicht in einem Prozesskonfigurationsdialog ausgewählt werden. (Wenn
Campaign in Kombination mit Marketing Operations eingesetzt wird, werden zu-
rückgezogene Zellen weiterhin im TCS angezeigt, können jedoch nicht wiederver-
wendet werden.)
Kapitel 8. Zielzellenmanagement
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