Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kapitel 2. Kombinierter Einsatz von IBM Campaign mit ande-
ren IBM Produkten
Sie können IBM Campaign falls gewünscht in Kombination mit einer Reihe ande-
rer IBM EMM-Produkte einsetzen.
Anweisungen zur Integration finden Sie in der Dokumentation, die jeder Anwen-
dung beigefügt ist, und in den unten genannten Dokumenten.
v IBM Digital Analytics: Verwendung von Webanalysesegmenten in IBM Cam-
v IBM eMessage: Erstellung zielgruppenspezifischer, messbarer E-Mail-Marketing-
v IBM Marketing Operations: Integrieren von Verwaltungsoperationen für Marke-
v IBM Opportunity Detect: Identifizieren angegebenen Kundenverhaltens und an-
v IBM Silverpop Engage: Kombinieren Sie die cloudbasierten Messaging-Funktio-
v IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition: Bereitstellung einer automa-
© Copyright IBM Corp. 1998, 2015
paign-Ablaufdiagrammen. Anweisungen zur Integration sind im IBM Campaign-
Administratorhandbuch enthalten.
kampagnen. In den Installations- und Upgradehandbüchern zu IBM Campaign wird
erläutert, wie Sie eMessage-Komponenten in der lokalen Umgebung installieren
und vorbereiten. Das Handbuch mit den ersten Schritten und das Administratorhand-
buch zu IBM eMessage erläutern, wie Sie eine Verbindung zu den gehosteten Mes-
sagingressourcen herstellen. Im IBM Campaign-Administratorhandbuch wird be-
schrieben, wie eine Angebotsintegration konfiguriert wird.
tingressourcen. Weitere Informationen siehe IBM Marketing Operations und IBM
Campaign-Integrationshandbuch.
gegebener Muster in Ihren Kundendaten und entsprechendes Reagieren in Ihren
Kampagnen. Opportunity Detect generiert einen Ausgabedatensatz für alle
Transaktionen, die die im Triggersystem angegebenen Kriterien erfüllen. Sie defi-
nieren die Transaktionen und Muster, nach denen Opportunity Detect sucht, und
geben die Daten an, die bei Erfüllung dieser Kriterien in die Datenbank geschrie-
ben werden. IBM Campaign kann die Ausgabedaten von IBM Opportunity De-
tect verwenden, um mit den Kunden zu kommunizieren, für die ein bestimmtes
Ereignis gefunden wurde. Weitere Informationen finden Sie im IBM Opportunity
Detect-Benutzerhandbuch.
nalitäten von Engage mit den Segmentierungsfunktionalitäten von IBM Cam-
paign. Die Integration stellt Marketiers, die auf digitaler Basis vorgehen, die
Möglichkeit zur Verfügung, jede Kundeninteraktion zu personalisieren und zu
verfolgen, über mehrere Kanäle zu kommunizieren und sensible personenbezo-
gene Daten zu schützen. Die Integration basiert auf einem Paket mit Scripts, die
Sie herunterladen und so konfigurieren, dass zwischen Campaign und Engage
ein sicherer, automatisierter Austausch von Segmentierungs-, Kontakt- und Über-
wachungsdaten ermöglicht wird. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch
zur Integration von IBM Campaign und IBM Silverpop Engage.
tisierten Lösung für die Vorhersagemodellierung für Datenbankmarketiers. Wenn
die Produkte integriert sind, können Sie in Ihrem IBM Campaign-Ablaufdia-
gramm Modellierungen und Bewertungen durchführen. Weitere Informationen
siehe IBM Campaign und IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition-Integrati-
onshandbuch.
9
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
