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4. Wenn die Ausführung des Prozesses beendet ist, klicken Sie auf OK.
Ergebnisse
Für den Prozess wird ein grünes Häkchen angezeigt, wenn er erfolgreich ausge-
führt wurde. Falls Fehler aufgetreten sind, wird für den Prozess ein rotes "X" ange-
zeigt.
Der Prozess "Auswählen"
Mit dem Prozess "Auswählen" können Sie die Kriterien für die Erstellung von
Kontaktlisten auf Basis Ihrer Marketingdaten definieren. Diese Listen können Kon-
takte wie beispielsweise Kunden, Konten oder Haushalte enthalten.
Der Prozess "Auswählen" ist einer der am häufigsten verwendeten Prozesse in
Campaign. Die meisten Ablaufdiagramme beginnen mit mindestens einem Prozess
vom Typ "Auswählen". Der Prozess "Auswählen" liefert eine Zelle, die eine Liste
mit IDs (beispielsweise Kunden-IDs) enthält, die wiederum durch andere Prozesse
geändert und präzisiert werden kann.
Auswählen einer Liste mit Kontakten
Konfigurieren Sie einen Prozess vom Typ "Auswählen", um Kontakte aus Ihren
Marketingdaten auszuwählen.
Informationen zu diesem Vorgang
Zum Auswählen von Kontakten können Sie alle IDs in einem Segment oder einer
Tabelle angeben oder eine Abfrage verwenden, um ganz bestimmte Kontakte zu
finden. Sie können dann mindestens einen Prozess "Auswählen" als Eingabe für ei-
nen anderen Prozess verwenden. Sie können beispielsweise alle Gold-Kunden aus-
wählen und dann eine weitere Auswahl mit Silber-Kunden erstellen. Anschließend
können Sie einen Prozess vom Typ "Zusammenführen" verwenden, um eine einzi-
ge Liste mit geeigneten Kontakten zu erstellen.
Vorgehensweise
Anmerkung: Wenn man nur einen Prozess oder eine Verzweigung eines Ab-
laufdiagramms ausführt, wird die Ausführungs-ID eines Ablaufdiagramms
nicht hochgezählt. Wenn Sie nur einen Prozess oder eine Verzweigung ausfüh-
ren und Datensätze zum Kontaktverlauf existieren, werden Sie aufgefordert,
Optionen zum Ausführungsverlauf zu wählen, bevor Sie fortfahren können.
Weitere Informationen finden Sie unter „Aktualisieren des Kontaktverlaufs
durch eine Produktionsausführung" auf Seite 206.
1. Öffnen Sie eine Kampagne und klicken Sie auf eine Ablaufdiagramm-Register-
karte.
2. Klicken Sie im Ablaufdiagrammfenster auf das Symbol Bearbeiten
3. Ziehen Sie den Prozess "Auswählen"
gramm.
4. Doppelklicken Sie im Ablaufdiagramm auf den Prozess "Auswählen".
Das Dialogfeld Prozesskonfiguration auswählen wird geöffnet.
5. Verwenden Sie auf der Registerkarte "Quelle" die Liste Eingabe, um ein Seg-
ment oder eine Tabelle auszuwählen, das bzw. die die Datenquelle für den
Prozess darstellen soll.
von der Palette in Ihr Ablaufdia-
Kapitel 5. Prozesskonfiguration
.
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Fehlerbehebung
