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4. Klicken Sie optional auf Weitere Optionen, um auf das Dialogfeld Kontaktpro-
5. Klicken Sie auf OK.
Ergebnisse
Wenn Sie den Kontaktprozess ausführen, werden keine Einträge in die Kontaktver-
laufstabellen oder alternative Protokollziele geschrieben.
Anmerkung: Dies hat keinen Einfluss darauf, wie eMessage und Interact Daten in
die Campaign-Verlaufstabellen laden. Diese Produkte verwenden eigene ETL-Pro-
zesse, um Daten zu extrahieren, zu transformieren und in die Campaign-Kontakt-
und -Antwortverlaufstabellen zu laden.
Löschen des Kontakt- und Antwortverlaufs
Durch das dauerhafte Löschen des Kontakt- und Antwortverlaufs werden die Da-
tensätze zum Verlauf endgültig aus den Systemtabellen gelöscht. Die Daten können
nicht wiederhergestellt werden.
Vorbereitende Schritte
Mit der folgenden Prozedur werden der Kontakt- und der Antwortverlauf dauer-
haft gelöscht. Wenn die spätere Wiederherstellung des Kontaktverlaufs möglich
sein soll, müssen die Tabellen der Systemdatenbank gesichert werden, bevor der
Verlauf gelöscht wird.
Anmerkung: Der Verlauf wird auch dann dauerhaft gelöscht, wenn Sie eine Kam-
pagne löschen. In diesem Fall müssen Sie das Fortsetzen des Vorgangs bestätigen.
Wenn Sie fortfahren, werden die gesamte Kampagne und alle zugehörigen Inhalte,
einschließlich des gesamten Kontakt- und Antwortverlaufs, gelöscht.
Informationen zu diesem Vorgang
Möglicherweise möchten Sie Datensätze zum Kontakt- und Antwortverlauf in fol-
genden Situationen löschen:
v Falls eine Produktionsausführung versehentlich ausgeführt wurde.
v Wenn Sie sich nach einer Produktionsausführung für den Abbruch einer Kampa-
Sie können angeben, ob Sie alle zugehörigen Datensätze zum Kontakt- und Ant-
wortverlauf oder lediglich die Datensätze zum Antwortverlauf löschen möchten.
Normalerweise empfiehlt es sich, den Kontaktverlauf, für den Antworten erfasst
wurden, nicht zu löschen. Es ist jedoch möglich, dies zu tun.
Die Integrität der Referenzen für Campaign-Systemtabellen bleibt stets erhalten. In
sämtliche Kontaktverlaufstabellen wird gleichzeitig geschrieben und das Löschen
des Kontaktverlaufs geschieht gleichzeitig über alle Verlaufstabellen. So können
beispielsweise Verfahrenstabelleneinträge nicht gelöscht werden, wenn Einträge in
den grundlegenden oder den detaillierten Kontaktverlaufstabellen darauf verwei-
sen.
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IBM Campaign: Benutzerhandbuch - v9.1.1
tokolloptionen zuzugreifen, und wählen Sie dann Nur Verfahren erstellen aus.
Durch diese Option werden neue Verfahren in der Verfahrenstabelle generiert,
aber der Kontaktverlauf wird nicht aktualisiert.
gne entscheiden.
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Fehlerbehebung
