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Kapitel 13. Überblick über IBM Campaign-Berichte
IBM Campaign bietet Berichte, die Sie bei der Kampagnen- und Angebotsverwal-
tung unterstützen.
Einige Berichte sind für die Verwendung in der Phase des Ablaufdiagramment-
wurfs vorgesehen. Andere Berichte helfen Ihnen bei der Analyse von Kontaktant-
worten und der Kampagneneffektivität, nachdem eine Kampagne bereitgestellt
wurde.
In IBM Campaign-Berichten werden verschiedene Arten von Informationen bereit-
gestellt:
v Objektspezifische Berichte analysieren bestimmte Kampagnen, Angebote, Zel-
v Systemweite Berichte stellen Analyse übergreifend für mehreren Kampagnen,
v Zellenberichte stellen Informationen zu Kunden oder Interessenten bereit, die
Welche Berichte verfügbar sind, hängt von mehreren Faktoren ab:
v Ihre Berechtigungen, die von Ihrem IBM Campaign-Administrator festgelegt
v Einige Berichte sind nur verfügbar, wenn Sie das IBM Campaign-Berichtspaket
v Cognos-Berichtspakete für eMessage, Interact und Distributed Marketing sind
Zugehörige Tasks:
„Verwenden von Berichten für die Analyse von Kampagnen und Angeboten" auf
Seite 264
„Verwenden von Berichten während der Ablaufdiagrammentwicklung" auf Seite
264
Zugehörige Verweise:
„Liste der Berichte in IBM Campaign" auf Seite 266
© Copyright IBM Corp. 1998, 2015
len oder Segmente. Sie greifen auf diese Berichte zu, indem Sie für eine Kampa-
gne oder ein Angebot auf die Registerkarte Analyse klicken.
Angeboten, Zellen oder Segmenten bereit. Sie greifen auf diese Berichte zu, in-
dem Sie Analysen > Kampagnenanalyse auswählen.
angesprochen oder als Steuerelemente verwendet werden. Zellenberichte sind
bei der Erstellung von Kampagnenablaufdiagrammen hilfreich. Sie greifen auf
diese Berichte zu, indem Sie auf das Symbol Berichte
ein Ablaufdiagramm bearbeiten.
werden.
installiert haben und IBM Campaign in Kombination mit Cognos einsetzen. Wei-
tere Informationen finden Sie im Installations- und Konfigurationshandbuch für IBM
EMM-Berichte. Weitere Informationen finden Sie auch in den Berichtsspezifikatio-
nen zu IBM Campaign, die als komprimierte Datei mit dem Berichtspaket bereit-
gestellt werden.
auch verfügbar, wenn Sie über Lizenzen für diese zusätzlichen Produkte verfü-
gen. Sie können über die Seite Analysen des jeweiligen Produkts oder über die
Registerkarte Analyse einer Kampagne oder eines Angebot auf die Berichte zu-
greifen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu diesen Pro-
dukten.
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