Inhaltsverzeichnis
Werbung
Ist eine Eingangszelle vorhanden (z. B. wenn ein Prozess vom Typ "Auswählen"
mit einem Prozess vom Typ "Segment" verbunden ist), werden nur Tabellen ange-
zeigt, die die gleiche Zielgruppenebene wie die Zelle aufweisen.
Weitere Informationen zum Auswählen von Datenquellen finden Sie in den Anwei-
sungen für die Konfiguration der einzelnen Prozesse.
Bearbeiten von Prozessfeldern in Ablaufdiagrammen
Prozessfelder sind die Bausteine von Ablaufdiagrammen. Die Prozesse werden in
der Ablaufdiagramm-Prozesspalette auf der linken Seite des Arbeitsbereichs ange-
zeigt. Jede Marketingkampagne besteht aus mindestens einem Ablaufdiagramm,
und jedes Ablaufdiagramm besteht aus konfigurierten und verbundenen Prozes-
sen.
Informationen zu diesem Vorgang
Zum Erstellen eines Kampagnenablaufdiagramms ziehen Sie Prozessfelder von der
Palette in den Arbeitsbereich. Anschließend konfigurieren Sie jedes Prozessfeld für
die Ausführung einer bestimmten Operation, beispielsweise die Auswahl von Kun-
den als Ziel für ein Mailing. Durch das Ziehen von Verbindungslinien von einem
Feld zu einem anderen verbinden Sie Prozesse im Arbeitsbereich zu einem logi-
schen Fluss, um die Reihenfolge der Ereignisse festzulegen.
Verwenden Sie beispielsweise Prozesse vom Typ "Auswählen", um Kunden als Ziel
für Ihre Kampagne auszuwählen. Verwenden Sie einen Prozess vom Typ "Zusam-
menführen", um die Auswahl zu kombinieren, und enden Sie mit einem Prozess
vom Typ "Rufliste", durch den eine Liste der Kunden generiert wird, mit denen te-
lefonisch Kontakt aufgenommen werden soll.
Sie können Prozessfelder verschieben und löschen, während Sie verschiedene Ab-
laufdiagrammszenarios ausprobieren. Um sich zu vergewissern, dass das Ablauf-
diagramm erfolgreich sein wird, können Sie beim Erstellen des Ablaufdiagramms
einen Testlauf jedes Prozesses ausführen. Speichern Sie Ihr Ablaufdiagramm wäh-
rend der Bearbeitung in kurzen Abständen.
In den folgenden Schritten wird ein Gesamtüberblick über die Vorgehensweise
beim Erstellen eines Ablaufdiagramms durch Hinzufügen, Konfigurieren und Ver-
binden von Prozessen bereitgestellt.
Vorgehensweise
1. Öffnen Sie ein Ablaufdiagramm für die Bearbeitung.
2. Fügen Sie einem Ablaufdiagramm einen Prozess hinzu, indem Sie diesen von
3. Konfigurieren Sie den Prozess, indem Sie in der Palette darauf doppelklicken.
4. Fügen Sie den nächsten Prozess in Ihrem Ablaufdiagramm hinzu und konfigu-
5. Fahren Sie mit dem Hinzufügen, Konfigurieren und Verbinden von Prozessen
60
IBM Campaign: Benutzerhandbuch - v9.1.1
der Palette in den Arbeitsbereich ziehen. Fügen Sie z. B. einen Prozess vom Typ
"Auswählen" hinzu.
Konfigurieren Sie z. B. den Prozess "Auswählen", um alle Kunden mit hoher
Kaufkraft im Alter von 25 bis 34 Jahren ("Gold") auszuwählen.
rieren Sie diesen. Fügen Sie z. B einen weiteren Prozess vom Typ "Auswählen"
hinzu und konfigurieren Sie ihn so, dass alle Kunden mit mittlerem Wert im
Alter von 25 - 34 Jahren ("Silber") ausgewählt werden.
im Ablaufdiagramm fort, um den logischen Datenfluss zu bestimmen. Beispiel:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
