Fehlerbehebung; Mit Geräten Verbinden - SICK IVC-2D Bedienungsanleitung

Referenzhandbuch
IVC-2D
6

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen, die Ihnen bei Störungen oder Problemen mit
der IVC-Kamera helfen sollen.
Wenn Sie die Störung mit Hilfe dieser Informationen nicht beheben können, kontaktieren
Sie bitte Ihren Technischen Kundendienst von SICK. Wenden Sie sich gegebenenfalls an
Ihren Sick-Vertriebsrepräsentanten.
Beachten Sie bei der Beschreibung des Problems bitte die Hinweise am Ende dieses
Abschnitts. Mit dem Störungsbericht helfen Sie, die Antwort zu beschleunigen und qualifi-
zierte Unterstützung zu erhalten.
Falls der Technische Kundendienst nicht weiterhelfen kann, ist es möglicherweise erforder-
lich, die Kamera zur Reparatur einzusenden. Fügen Sie in diesem Fall bitte ebenfalls den
Störungsbericht hinzu.
6.1 Mit Geräten verbinden
Keine Geräte in Eine Firewall könnte die gesamte oder einen Teil der Kommunikation
der Geräteliste. zwischen Gerät und IVC Studio blockieren.
Nur wenige
Wenn der PC über mehrere Netzwerkverbindungen verfügt (zum
Geräte sind
Beispiel zwei Ethernet-Karten oder ein zusätzliches drahtloses Netz-
gelistet und werk), kann IVC Studio das falsche Netzwerk verwenden.
melden einen
Lösung
Fehler.
Versuchen Sie folgendes:
•
•
•
•
•
Kein Live-Bild
Eine Firewall könnte die gesamte oder einen Teil der Kommunikation
von der IVC-2D. zwischen Gerät und IVC Studio blockieren.
Lösung
Deaktivieren Sie die Firewall auf dem PC oder erzeugen Sie eine
Ausnahme für IVC Studio.
©
SICK AG • Advanced Industrial Sensors • www.sick.com • Alle Rechte vorbehalten
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen.
Der PC muss mit dem Gerät entweder über einen Switch oder
direkt mit einem gekreuzten Kabel verbunden sein. IVC-Geräte
unterstützen keine drahtlosen Verbindungen oder Verbindungen
über Hubs.
Wählen Sie Optionen Konfiguration
überprüfen Sie, ob die im Dialogfenster angezeigte IP-Adresse
(Lokale IP = ...) richtig ist.
Wenn die Adresse falsch ist, wählen Sie wenn möglich die richtige
IP-Adresse im Feld Lokale IP, oder überprüfen Sie die Netzwerk-
einstellungen auf dem PC.
Klicken Sie im Dialogfenster IVC Studio Konfiguration auf Konfigu-
ration Ethernet-Geräte.
Wenn die Geräte nicht in der Liste der verbundenen Geräte sind,
überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen auf dem PC.
Wenn Sie die IP-Adresse des Gerätes kennen, öffnen Sie eine
Eingabeaufforderung (Start
forderung), und geben Sie den folgenden Befehl ein:
ping <IP-Adresse>
wobei <IP-Adresse> durch die IP-Adresse des Gerätes zu er-
setzen ist. Wenn das Gerät nicht antwortet, kann ein Fehler in der
Netzwerkkonfiguration vorliegen.
Deaktivieren Sie die Firewall auf dem PC oder erzeugen Sie eine
Ausnahme für IVC Studio stellen Sie sicher..
Ethernet-Geräte, und
Programme Zubehör
Kapitel 6
Eingabeauf-
251