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9.5
Fehler in der Gerätekommunikation
Software reagiert nicht.
Ursache
−
Absturz des Rechners
multiWin: Kommunikationsfehler – Analysengerät
Ursache
−
Modul mit internem Rechner nicht
eingeschaltet
−
multiWin zu früh gestartet
−
Modul mit internem Rechner nicht mit
PC verbunden
−
Falsche COM Schnittstelle am exter-
nen Rechner gesteckt bzw. im
multiWin ausgewählt
im laufenden Betrieb des Gerätes gemeinsam mit Fehler
multiWin: Neustart des Computers im Analysengerät
Ursache
−
Reset interner Rechner
multiWin: Kommunikationsfehler – Falscher Befehlssatz zwischen PC und Gerät
−
Interne und externe Programmversio-
nen stimmen nicht überein.
multiWin: keine Verbindung zum Temperaturcontroller
Ursache
−
Basisgerät nicht eingeschaltet.
−
Schnittstellenkabel zwischen Modul
mit internem Rechner und Basisgerät
nicht angeschlossen oder defekt.
−
Temperaturcontroller defekt.
keine Verbindung zum Sampler
Ursache
−
keine Kommunikation zwischen
Grundgerät und Probengeber
−
Probengeber nicht eingeschaltet
−
Verbindungskabel nicht angeschlos-
sen bzw. defekt.
multi EA 4000
Lösung
−
Analysator komplett ausschalten, inkl.
Basisgerät, Drucker, Sampler und exter-
nen PC, und nach einigen Sekunden das
System wieder hochfahren.
Lösung
−
Modul einschalten
−
Verbindung Modul mit internem Rechner
– PC prüfen
−
multiWin erst starten, nachdem LED-
Anzeige LOCK IN leuchtet
−
Gesteckte Schnittstelle am externen
Rechner und in multiWin eingestellte
Schnittstelle überprüfen
(Menübefehl Konfiguration / Schnittstel-
le / Auswahl Schnittstelle)
Lösung
−
Wenn Front-LED leuchtet, Analysengerät
initialisieren.
−
Bei wiederholten Auftreten Zeitpunkt des
Fehlerauftritts beobachten (Statuszeile)
und Service benachrichtigen.
−
Update wiederholen.
Lösung
−
Basisgerät einschalten und 1 min später
multiWin neu initialisieren
−
Anschluss des Schnittstellenkabels über-
prüfen
Lösung
−
Verbindungskabel überprüfen
−
Probengeber einschalten und Analysator
initialisieren.
Version 01.16
Störungsbeseitigung
115
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