Garantia; Garantia Limitada; Para Obter Peças E Solicitar Assistência; Autorização De Devolução - Stryker InTouch FL27 Wartungshandbuch

Garantia

GARANTIA LIMITADA

A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original, durante um período de
um (1) ano após a data de entrega, que a cama de cuidados intensivos InTouch®, modelo FL27 (2151/2152, 2153/2154,
2155/2156) não apresenta defeitos de materiais ou de fabrico . Ao abrigo desta garantia, a obrigação da Stryker limita-se
expressamente ao fornecimento de peças de substituição e mão-de-obra ou à substituição, por sua opção, de qualquer
produto que, unicamente com base nos critérios da Stryker, seja considerado como tendo algum defeito . Caso seja solicitado
pela Stryker, os produtos ou as peças relativamente aos quais seja apresentada uma reclamação da garantia devem
ser devolvidos, com o custo de transporte previamente pago, à fábrica . Esta garantia é anulada por qualquer utilização
incorrecta, alteração ou reparação efectuadas por outras pessoas de tal modo que, segundo avaliação da Stryker, afectem
material e adversamente o produto . A reparação de produtos da Stryker feita com peças não fornecidas ou autorizadas pela
Stryker anulará esta garantia . Nenhum funcionário ou representante da Stryker está autorizado a alterar esta garantia de
forma alguma .
As camas da Stryker Medical são concebidas para uma vida útil prevista de 10 anos, em condições de utilização normal e
com manutenção periódica apropriada, conforme descrito no manual de manutenção de cada dispositivo . A Stryker garante
ao comprador original que as soldas nas suas camas não apresentam defeitos estruturais durante os 10 anos previstos para
o ciclo de vida das camas, desde que o comprador original seja o proprietário do produto .
Português
Esta declaração constitui toda a garantia fornecida pela Stryker no que diz respeito ao equipamento supramencionado .
Além do que foi acima descrito, a Stryker não fornece qualquer outra garantia ou representação, expressa ou implícita.
Não é fornecida nenhuma garantia de comercialização e de adequação para um determinado fim. A Stryker não se
responsabiliza, em nenhuma circunstância, por danos acidentais ou consequentes provenientes ou relacionados de
alguma forma com a venda ou utilização de tal equipamento.
PARA OBTER PEÇAS E SOLICITAR ASSISTÊNCIA
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de representantes dedicados de assistência local da Stryker, que
abrange todo o país . Estes representantes recebem formação na fábrica, estão disponíveis localmente e transportam
consigo um inventário considerável de peças sobressalentes, de forma a minimizar o tempo de reparação . Basta contactar
o seu representante local ou o departamento de Apoio ao Cliente da Stryker nos EUA através do número 1-800-327-0770
(opção 2) e, no Canadá, através do número 1-888-233-6888 .
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
As mercadorias não devem ser devolvidas sem aprovação do Departamento de Apoio ao Cliente da Stryker . É fornecido um
número de autorização que tem de ser colocado na mercadoria a ser devolvida . A Stryker reserva-se o direito de cobrar
as taxas de transporte e reaprovisionamento aplicadas aos artigos devolvidos . Os artigos especiais, modificados ou sem
continuidade de fabrico não podem ser devolvidos.

MERCADORIA DANIFICADA

Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria danificada
sejam feitas à empresa de transporte num período de quinze (15) dias a contar da data de recepção da mercadoria . Não
aceitar encomendas danificadas a não ser que os danos sejam anotados no recibo de entrega, no momento da recepção.
Após notificação imediata, a Stryker efectuará uma reclamação do transporte à empresa transportadora relativamente aos
danos provocados na mercadoria . O valor da reclamação limitar-se-á ao custo real da substituição . Caso estas informações
não sejam recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias após a entrega da mercadoria ou os danos não tenham
sido anotados no recibo de entrega no momento da recepção, o cliente será responsável pelo pagamento da totalidade da
factura original . As reclamações relativas a remessas incompletas devem ser feitas no prazo de trinta (30) dias a contar da
data da factura .
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4-88 2151-109-006 REV A www.stryker.com