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Reset Von Icu-Baugruppen; Kundendaten Von Fern Ändern; Mobility-Statistik; Ausfallsicherheit - Avaya Integral Enterprise Edition 7 Benutzerhandbuch

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Reset von ICU-Baugruppen

Durch remote Zurücksetzen der ICU-Baugruppe werden alle bestehenden Verbindungen ausgelöst.
Damit werden auch alle angeschalteten Terminals zwangsweise zur Ausführung eines Hardware-Resets
gebracht. Durch diese Funktion lassen sich Terminal-Blockierungen auflösen.
Kundendaten von fern ändern
Der Service kann Kundendaten Remote (ohne Reset) mittel ISM und TCO (= Transparent Console für
MML) ändern, zB.:
• Einzelnachtschaltung
• Bündeltexte und ihre Softkeys am Vermittlungsapparat
• Accounting Daten
• LCR Daten (LeastCostRouting)
• Verzoner Daten
• Performance and Overloadprotection (Überlastabwehr)

Mobility-Statistik

Die Auslastung eines DECT-(Mobility)-Netzes wird beobachtet durch eine Statistik, die mit dem ISM über
einen definierten Zeitraum gesammelt und ausgewertet wird. Sie enthält einundzwanzig Zähler je Basis-
station und sechzehn Zähler je DECT-Baugruppe.
Aussagen über die B-Kanal-Belegung oder das Handover einer bestimmten Basis-Station sind enthalten.
Mit dieser Hilfe kann der Service fundiert beraten.

Ausfallsicherheit

Die Aufgaben der OMSF-Task (= Operation and Maintenance Switching Functions) umfassen u.a. Part-
ner-, Rufumleitung-, CallCenter- und Händler-Funktionen. Zur Erhöhung der Sicherheit wird die
OMSF-Task in mehrmoduligen Systemen gedoppelt.

Nutzen

Service- und Wartungsarbeiten an der Integral Enterprise werden remote durchgeführt. Schnelle Syste-
mentstörung und Einrichtung neuer Leistungsmerkmale sind Voraussetzung für Kundenzufriedenheit. Das
erfordert gute Systemtransparenz. Werkzeuge zur Softwareänderung - bis hin zum Telefon - schaffen opti-
male Bedingungen zur Softwarevermarktung.
LMB IEE7
Operating and Maintenance
01/2011
197

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