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Gebührenzählung - Avaya Integral Enterprise Edition 7 Benutzerhandbuch

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Gebührenzählung
Auf Antrag übermitteln Netz-Betreiber Gebührensignale schon beim Gespräch. Die TK-Anlage empfängt
diese Informationen und wertet sie aus.
Die Gebühren erscheinen auf dem Display des Telefons.
Die Gebührenfaktoren für Dienst- und Privatgespräche sind getrennt und nach Kundenwunsch einstellbar.
Gebühren lassen sich Projekt-Nummern zuweisen.
Die Tln können zusammengefaßt werden zu Bereichen, Abteilungen und Arbeitsgruppen.
Die Gebührenzählung erfaßt Anrufer, Anrufziel, Beginn und Ende des Gesprächs, Gebühren und weitere
Daten.
Die entstehenden Datensätze werden ausgedruckt oder auf einem Massenspeicher gespeichert und mit
einem anderen Werkzeug weiterverarbeitet.
Nutzen
Ermöglicht Aufschlüsselung der Gebühren nach Verursachern.
Arbeits-, Zeit- und Kostenersparnis:
• einfache Nachkalkulation
• automatische, zeitraumbezogene Ausgabe je Endstelle oder Gruppe
• Weiterverarbeitung von Gebührendaten
• Abrechnung von Privatgesprächen
• direkte Umlage bestimmter Gebühren auf den Verursacher
• Ausnutzung bestimmter Endstellen im Vergleich darstellbar (Fixkostensenkung).
Zusatznutzen: Durch die Gebührendatenverarbeitung (GDV) ist Direct Inward System Access leicht kalku-
lierbar.
Bedienung
• jeweilige Bedienungsanleitung
Voraussetzungen
Gebühreninformation vom Netzbetreiber (Telekom)
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LMB IEE7
01/2011

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