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Zyklischer Sammelanschluss; Hierarchischer Sammelanschluss - Avaya Integral Enterprise Edition 7 Benutzerhandbuch

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Zyklischer Sammelanschluss

Der zyklische SA verteilt eingehende Anrufe umlaufend an die Tln. Die Reihenfolge wird bei der Einrich-
tung des SA festgelegt.
Der zyklische Sammelanschluss kann erreicht werden über die Wahl
• entweder der Rufnummer des ersten Sammelanschluss-Teilnehmers
• oder der Sammelrufnummer (fiktiven Rufnummer)

Hierarchischer Sammelanschluss

Beim SA mit hierarchisch organisierter Anrufverteilung gehen die ankommenden Anrufe grundsätzlich bei
dem Tln des Sammelschlusses ein, der in der Hierarchie an erster Position eingetragen ist. Erst wenn des-
sen Anschluss besetzt ist, wird der Anruf zum nächsten in der Hierarchie festgelegten Tln weitergeleitet.
Der hierarchische Sammelanschluss kann erreicht werden über die Wahl
• entweder der Rufnummer des ersten Sammelanschluss-Teilnehmers
• oder der Sammelrufnummer (fiktiven Rufnummer)
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LMB IEE7
01/2011

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