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Nutzen; Teilzentrale Anrufverteilung - Avaya Integral Enterprise Edition 7 Benutzerhandbuch

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Die zentrale Anrufverteilung arbeitet für Vermittlungsplätze, nicht für Nachtstellen. Werden die Vermitt-
lungsplätze an der Anlage mit der zentralen Anrufverteilung abgeschaltet, so gelangen die Anrufe zu den
Nachtstellen der einzelnen Anlagen. Beim Abschalten des letzten Platzes an der zentralen Anrufvertei-
lung, werden die Anrufe aus dem Wartefeld der Anrufverteilung zur Nachstelle dieser Anlage weitergege-
ben.
Hinweise:
• Die "zentrale Anrufverteilung" darf nicht als "Multicompany-Anlage" betrieben werden.
• In einem Netzverbund darf sich nur eine Anlage mit der Variante "Zentrale Anrufverteilung" befinden.

Nutzen

Die zentrale Anrufverteilung erlaubt flexible Gestaltung der Netze. Kleine Standorte verzichten auf Abfra-
geplätze zugunsten zentraler Plätze. Das ermöglicht eine besonders kostengünstige Realisierung.

Teilzentrale Anrufverteilung

Eine Mischform ist die teilzentrale Anrufverteilung. Dabei sind Vermittlungsplätze an mehreren Anlagen
angeschlossen.
1.
Anrufe auf Anlagen mit teilzentraler Anrufverteilung, die über eigene Vermittlungsplätze verfügen,
werden auf diese Vermittlungsplätze verteilt.
2.
Alle anderen Anrufe werden durch die zentrale Anrufverteilung bearbeitet und auf deren Plätze ver-
teilt.
Die teilzentrale Anrufverteilung hat zwei Varianten:
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LMB IEE7
01/2011

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