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Randbedingungen - Avaya Integral Enterprise Edition 7 Benutzerhandbuch

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d.h der Double Call User kann zB. auch ein Mobilnetz-Teilnehmer (GSM) oder ein Teilnehmer im
Festnetz sein, wenn der Basic Call User die notwendige Berechtigung hat.
Nicht zulässig für Double Call User sind folgende Anschlußorgane:
• digitaler Platz
• analoge Amtsleitung (Aue, Due, VUe)
• analoge Querverbindung (Que)

Randbedingungen

Die Rufnummern der beiden Teilnehmer B und B' sind verschieden. Also kann der Double-Call-User
auch direkt mit eigener Rufnummer erreicht werden, ohne dass der Basic-Call-User klingelt.
Beim Basic-Call-User ist die Rufnummer des Double-Call-Users gespeichert. Sie wird entweder
durch Teilnehmer-Selbsteingabe oder mit dem Verwaltungsprogramm RUDA eingerichtet und verän-
dert.
Ein Basic-Call-User hat maximal einen Double-Call-User. Aber ein Double-Call-User kann bei mehre-
ren Basic-Call-Usern als Ziel eingetragen sein.
Der Double-Call-User kann seinerseits als Basic-Call-User fungieren. Eine Verkettung mehrerer
Double-Calls ist in den Kundendaten zwar möglich, wird aber vom Vermittlungsprogramm (innerhalb
einer Anlage) verhindert.
Im Netzverbund ist Verkettung von Double-Calls allerdings möglich. Dabei besteht die Gefahr von
Schleifen, wenn ein Basic-Call-User seinerseits Double-Call-User seines eigenen Double-Call-Users
ist. Daraus können sich nicht vorhersagbare Effekte für den Vermittlungsverkehr ergeben.
Ist einer der am Double-Call beteiligten Teilnehmer besetzt, so wird der Anruf in dessen Wartefeld
gestellt. Der anrufende Teilnehmer hört "Freiton". Sind beide Basic- und Double-Call-User besetzt
(und befinden sie sich in einer Anlage), so wird der Anruf in das Wartefeld der Anlage gestellt.
Wird der Double-Call-User über eine Leitung erreicht (Amts- oder Querverbindungs-Leitung), wird die
Wartefeld-Funktion vom Double-Call-Prozess des Basic-Call-Users angewendet. Dazu ist es notwen-
dig, den Timer WAIT für den Prozeß M2EPDOCA einzurichten.
Der anrufende Teilnehmer hört in beiden Fällen die Ansage, die dem Hörton MWI oder MWE zuge-
ordnet ist (MoH_warten_intern oder MoH_warten_extern).
Das Display des Double-Call-Users wird nicht aktualisiert, falls der Double-Call aus einer Rückfrage
heraus gestartet wurde und dann zum Basic-Call-User umgelegt wird.
Wird ein Basic-Call-User über den Wahlselektor "CCC" (Call-Center-Call) erreicht, ist die Funktion
des Double-Calls unwirksam.
Der Double-Call-User darf nicht mit der Identifizierungsbewertung arbeiten, da der Teilnehmer mit
verschiedenen Nummern arbeitet zwischen der Destination Adress und der Connected Adress.
LMB IEE7
Double Call
93
01/2011

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