Avaya Integral Enterprise Edition 7 Benutzerhandbuch Seite 138

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Kriterium Kosten:
Sind zu einer gewählten Verbindung ein billiger und ein teurer Weg möglich, dann wählt LCR den bil-
ligeren Weg.
Tarifzonen verschiedener Provider können sich sowohl zeitlich als auch geographisch unterscheiden:
• Eventuell gilt zu einem bestimmten Zeitpunkt bei einem bereits der "Mondschein-Tarif", während beim
anderen noch der "Stoßzeit-Tarif" gilt. Die LCR-Datenbank enthält bis zu zehn Tarifzeiten (Tages-,
Wochen- und Feiertagstarife, zB. "Happy Hour" oder Wochenend-Tarif).
• Ein gewähltes Ziel kann bei einem Provider noch zum Ortsbereich gehören, beim anderen dagegen
schon zum Fernbereich.
Least Cost Routing nutzt permanent vorhandene Netzverbindungen als Transitwege, um Verbindungen
über das öffentliche Netz möglichst zielnah aufzubauen. Existiert beispielsweise eine nicht ausgelastete
Festverbindung von Hamburg nach München, so wird ein Amtsgespräch auf dieser Strecke zunächst über
diese Festverbindung geführt und erst in München eine Verbindung ins öffentliche Netz hergestellt. Damit
fallen nur Ortsgebühren an.
Um die Bewertungskriterien für verschiedene Teilnehmer oder unterschiedliche Dienste differenzieren zu
können, werden LCR-Gruppen eingerichtet. Ein leitender Angestellter gehört zB. in die Gruppe für beste
Verfügbarkeit und ein Sachbearbeiter in eine Gruppe für geringere Gebühren. Für einige Teilnehmer wird
bessere Sprachqualität gewährleistet durch Auswahl von Wegen ohne Sprachkomprimierung. Oder quali-
tativ hochwertige Leitungen bleiben Datenanwendungen vorbehalten, zB. ist der Dienst "Daten" einer
Gruppe für beste Übertragungsqualität zugeordnet.
Beispiel:
LCR-Tabelle
Gruppe Bewertung
1 0211
089
2 0531
089
Die selbe Rufnummer 089 wird für Teilnehmer in den Gruppen 1 oder 2 zu verschiedenen Zielrufnummern
umgewertet.
Diese Gruppen werden auch dienstabhängig verwendet, zB. für gleiche Teilnehmer unterschieden nach
Telefongesprächen und Datenverbindungen.
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01/2011