Index - Avaya Integral Enterprise Edition 7 Benutzerhandbuch

Index

A
Abfragestelle
Abwurf zum Platz
Accounting
115, 190, 192
ACD
55
Add-On-Konferenz
AIC Automatic Information Call
AKZ
45, 137, 160, 217, 254, 329
Alpha-Tagging
Alternativroute
Amtsbelegung
Amtsberechtigung
Amtssimulation
Amtsverkehr
Anklopfen
41
Anlagenverbund
Anonym-Schaltung
Anrufliste
44, 178
Anrufschutz
45
Anrufverteilung
Ansage vor Melden
Anschlussorgan
Aufschalten
41
Automatic Call Distribution
B
BCC
55, 153
Berechtigungen
Berechtigungsumschaltung
Besetztanzeige
B-Kanal Optimierung
C
Call Center
299
Call Park
198, 235
Centralized Call Distribution Service
CIE
55
Coaching
153
LMB IEE7
299
45, 107, 161
133
38, 126, 334
110
137, 139, 142, 144
255
56
100, 287
29, 56
174, 180, 198
198, 255
47, 50, 299
160
253
55
59
57
18, 89, 160, 217
180, 301
Codewahl
Common Information
Corporate Network
CTI - Computer Telefonie Integration
Customer Data Online Load
Customer Interaction Express
D
Datum/Uhrzeit-Synchronisation
DKNZ1
Double Call
DSS1
29, 104, 154, 174, 287
DSS1 Amtssimulation
DSS1-Datum/Uhrzeit-Synchronisation
DSS-Modul
E
EVOip active SIP
F
Fangen
Filter
106
G
gassenbesetzt
Gebühren
I
ICU
193
Instant Messaging
Integral Message Server
IPMR
280
47, 235
IPN - Intelligente Private Netze
238, 256, 259, 301
ISM
193
63, 178
235
174
224
164, 235
100, 287
61, 89, 235
282
104
139, 143, 189
124
280
127, 147
Index
299
192
55
287
287
174, 180, 184, 187,
367
01/2011