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Vip-Call Anschaltung Über V.24; Vorbereitendes Einleiten Von "Follow Me; Nutzen - Avaya Integral Enterprise Betriebshandbuch

Leistungsmerkmal-beschreibung
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VIP-Call Anschaltung über V.24
Der VIP-Call ist über die V.24-Schnittstelle für externe Geräte angeschaltet. Wenn das Telefon klingelt, löst
die Anlage den VIP-Call aus.
Das Display des Empfängers zeigt an, ob es ein Intern- oder Extern-Anruf ist. Bei Intern-Anrufen zeigt es
zusätzlich die Nummer des Anrufers.
Der VIP-Datensatz mit folgenden Einzeldaten kann ausgedruckt werden :
• Rufnummer des gerufenen Tlns
• Rufnummer des Anrufers (bei Externanrufen 0000)
• Druckerausgabe
• Datum und Uhrzeit
• Kennzeichnung für Intern- oder Externruf.

Vorbereitendes Einleiten von "Follow me"

Vorausgesetzt, das LM "Follow me" ist aktiviert.
Bei diesem LM wird die Rufnummernübernahme-Freigabe durch den VIP-Call vorbereitet. Eine nicht frei-
gegebene Nst wird durch den VIP-Call freigegeben, damit danach Rufnummernübernahme an einem
beliebigen Ziel eingeleitet werden kann.

Nutzen

• Der gewünschte Teilnehmer ist immer erreichbar, auch wenn er sich nicht an seinem Arbeitsplatz auf-
hält.
• Die Vermittlungsperson muß nicht eingeschaltet werden.
• Kosten für Rückrufe entfallen.
• Geschäfte gehen nicht durch Zeitverzug verloren.
• Häufig abwesende Tln sind dennoch schnell und zuverlässig erreichbar.
• Keine Suchdurchsagen, kein zusätzlicher Personalaufwand.
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LMB Integral Enterprise
Februar 2008

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