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Korrelationen
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Exclusive Hold
Durch diese Funktion wird eine Leitung ins Halten gebracht, die kein anderer belegen kann.
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Verbindung ins Halten legen
Verbindungen in Rückfrage und Dreierkonferenzen können nicht ins (exclusive) Halten gelegt wer-
den.
Während eines Gespräches kann der Benutzer durch Betätigen der Hold-Taste den Ruf ins Halten
legen. Sein Apparat ist dann im Zustand frei und er kann ein neues Gespräch beginnen. Das Halten
der Verbindung wird in den Leitungsanzeigen der Teilnehmer signalisiert.
Ist "Wiederanruf bei Trennen" konfiguriert, bekommt der Benutzer den Ruf nach Beenden eines nach-
folgenden Gesprächs wieder zugestellt. Hat der Benutzer mehr als eine Verbindung ins Halten
gelegt, wird immer diejenige wieder zugestellt, die der Benutzer als erstes ins Halten gelegt hat.
Ist die Hold-Überwachung eingeschaltet, geschieht die Zustellung nach der eingestellten Zeit entwe-
der nur als Anzeige im Leitungsfeld oder Direktruf, sofern sich der Benutzer im Zustand frei befindet.
Gehaltene Verbindungen können nicht direkt getrennt werden, sondern müssen zuvor aus dem Hal-
ten geholt werden.
Wenn im Terminal Auto-Hold eingestellt ist, wird bei Drücken einer anderen Leitungstaste vor dem
Aufbau einer neuen Verbindung die alte automatisch ins Halten gelegt. Ein Trennen des Rufes ist bei
dieser Einstellung nur durch Auflegen oder Betätigen der Trenntaste vor Wahl einer anderen Leitung
möglich.
Als Variante zu "Auto-Hold" ist als Option für USA Folgendes realisiert: Bei Betätigen einer Multi Line
Taste während eines Gesprächs, wir das erste Gespräch getrennt.
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Verbindung aus dem Halten nehmen
Durch Drücken einer Leitungstaste, deren Anzeige eine gehaltene Verbindung signalisiert, erscheint
ein Infofenster und der Benutzer kann entscheiden, ob er die Verbindung entgegen nehmen möchte
oder nicht.
Falls ein anderer Benutzer den Ruf aus dem Halten nimmt, verschwindet das Fenster mit der
Setup-Information.
Ist die im Halten liegende Verbindung gebührenpflichtig, so werden dem Benutzer die anfallenden
Gebühren ab der Übernahme des Gespräches angezeigt (reine Anzeigefunktion am Apparat).
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Rückfrage
Zu jeder Nebenstellenleitung ist Rückfrage und Makeln möglich sein. Die Rückfrage-Funktion unter-
scheidet sich nicht von der eines Standard-Terminals.
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Wiederanruf bei Trennen
Hat der Benutzer eine Verbindung ins Halten gelegt und gelangt nach Beenden eines anderen
Gesprächs wieder in den Zustand Ruhe, wird ihm die gehaltene Verbindung erneut von der Multi Line
Baugruppe zugestellt, als ob es ein erneuter Anruf wäre.
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Rufumleitung
PDN's werden einzeln über Menue umgeleitet, SDN's und PhDN's über AKZ.
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LMB Integral Enterprise
Februar 2008
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