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Avaya Integral Enterprise Betriebshandbuch Seite 267

Leistungsmerkmal-beschreibung
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Gebühren für den zweiten Verbindungsabschnitt - vom Teilnehmer, der eine Rufumleitung aktiviert hat,
zum externen Ziel - werden der Tk-Anlage bzw Amtsleitung zugeordnet, über die die Verbindung zum
externen RUL-Ziel aufgebaut wurde.
Im ZGDE-Datensatz kann der Teilnehmer ausgewiesen werden, der die externe Rufumleitung eingerichtet
hat. Die Summenzählung wird für die Amtsleitung durchgeführt, welche für die externe Rufumleitung
belegt wurde.
Korrelationen
Nachtstellenanrufe werden nicht nach extern umgeleitet:
Die "Rufumleitung extern" wird nicht ausgeführt, wenn:
• der Teilnehmer gleichzeitig Nachtstelle ist
• der Teilnehmer über RUL von der Nachtstelle erreicht wird
Least Cost Routing
Externe Rufumleitungsziele können durch Least Cost Routing bewertet werden. Damit ist optimierter Ver-
bindungsaufbau nach entsprechenden Parametern (Tageszeit, Qualität, ...) möglich.
Nutzen
Das Leistungsmerkmal trägt positiv zu einer flexiblen und individuellen Erreichbarkeit der Mitarbeiter bei.
So lassen sich Anrufe problemlos auf Handies, Autotelefone, Büros zu Hause, etc. umleiten.
LMB Integral Enterprise
Rufumleitung
267
Februar 2008

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