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Leistungsmerkmale und LM-Varianten
DAT wird durch das gleichnamige Leistungsmerkmal aktiviert.
Es gibt folgende LM-Varianten:
DATNA (Alpha-String):
Ist diese Variante bei einem Teilnehmer aktiviert, wird statt dem Namen des Original-Anrufers die Bezei-
chung des zuerst gewählten Teilnehmers ("Alpha-String") angezeigt (diese Bezeichnung stammt aus der
DAT-Tabelle)
DATNR (DAT Number):
Ist diese Variante bei einem Teilnehmer aktiviert, wird statt der Nummer des Original-Anrufers die Nummer
des zuerst gewählten Teilnehmers ("DAT-Nummer") angezeigt. Dies ist im wesentlichen für Teilnehmer
Interessant, die über AEI-Schnittstelle eine TAPI-Anwendung angeschaltet haben, da dann die First-DAD
anstatt der OAD zur Anwendung übermittelt wird.
DATNF (DAT No Fall-Back Mechanism):
Wenn etwas, das angezeigt werden soll, nicht bekannt ist, wird stattdessen normalerweise angezeigt:
- bei fehlendem Original-Namen der Alpha-String
- bei fehlender Original-Nummer die DAT-Nummer
- bei fehlender DAT-Nummer die Original-Nummer
- bei fehlendem Alpha-Stringn der Originalname
Ist DATNF gesetzt, wird in diesen Fällen nichts angezeigt.
Sonderfall: kein DATNA und kein DATNR, aber DATNF:
Diese Kombination bringt normalerweise nichts neues (wer weder DATNA noch DATNR will, und dies
ohne Fall-Back, aktiviert einfach DAT nicht). Sie wird deshalb für ein besonderes Verhalten verwendet:
wenn die Varianten wie in diesem Sonderfall geschaltet sind, werden als Nummer die Original-Nummer
und als Name die DAT-Nummer angezeigt, welche dann aber auf 18 Stellen begrenzt ist.
Nutzen
Ein gemeinsames Sekretariat oder die Vermittlungsstelle melden sich korrekt mit dem Namen der Firma
oder dem Namen des angerufenen Teilnehmers.
In der Applikation OSPC öffnet sich optional ein entsprechendes Fenster mit folgenden Informationen:
• Name Firma
• Name Mitarbeiter
• Abwesenheit
• Vertretung
• Sekretariat
Der Operator kann für den Mitarbeiter eine Notiz aufnehmen.
Gelangt der umgeleitete Anruf zu einem Voice-Mailsystem, für dessen Leitung das LM freigeschaltet ist, so
wird dieser Anruf auf die ursprünglich angerufene Nummer der Box geschaltet.
LMB Integral Enterprise
Alpha-Tagging
39
Februar 2008
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