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Avaya Integral Enterprise Betriebshandbuch Seite 122

Leistungsmerkmal-beschreibung
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Die Anzahl, wieviele eingehende Anrufe gleichzeitig am Telefon einer Sekretärin möglich sind, beträgt vor
IEE 3.0 acht. Eine Verbindung ist dabei im Gespräch, sieben weitere sind gehalten.
Ab IEE 3.0 ist diese Anzahl individuell regelbar - maximal acht - durch eine Begrenzung LSC (= Limit for
Simultaneous Calls). Sie betrifft ausschließlich eingehende Anrufe. Außerdem kann die Sekretärin gleich-
zeitig acht ausgehende Anrufe starten und, falls sie über eine private Rufnummer verfügt, auch noch acht
private Anrufe (ein- oder ausgehend) führen.
Weitere eingehende Anrufe werden an diesem Telefon abgewiesen und gehen nicht ins Wartefeld. Ist die
Anzahl überschritten, ist diese Sekretärin von niemendem - auch nicht von ihrem Chef - zusätzlich erreich-
bar. Ein weiterer direkter Anrufer erhält "besetzt" oder wird zum Vermittlungsplatz weitergeleitet, falls beim
verwendeten Bündel das LM "Abwurf zum Platz" aktiv ist.
Für einen zusätzlichen Filteranruf gilt das nicht, solange weitere Sekretärinnen im Pool aktiv sind. Ist die
Begrenzung LSC bei allen derzeit im Pool aktiven Sekretärinnen erreicht, wird ein zusätzlicher Filteranruf
abgewiesen. Der zusätzliche Anrufer hört ein Sonderzeichen.
122
LMB Integral Enterprise
Februar 2008

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