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Cns Rufweiterleitung Am Tag (Rwta); Cns Rufweiterleitung Nach Zeit (Rwze); Cns Ringabfrage Bei Nacht; Cns Wiederanruf Bei Der Nachtstelle - Avaya Integral Enterprise Betriebshandbuch

Leistungsmerkmal-beschreibung
Inhaltsverzeichnis

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CNS Rufweiterleitung am Tag (RWTA)

Am Tag ermöglicht die Nachtschaltung vorübergehende Abwesenheit des Mitarbeiters an der Abfrage-
stelle. Der Vermittlungsplatz schaltet sich mit der PK-Taste aus der Anrufverteilung aus.

CNS Rufweiterleitung nach Zeit (RWZE)

Der Vermittlungsplatz fragt einen ankommenden Anruf nicht ab. Nach Ablauf der Anrufzeit (Programmie-
rung auf der Chipkarte) wird dieser Anruf und alle weiteren Anrufe zur Rufweiterleitungsnachtstelle weiter-
geleitet.

CNS Ringabfrage bei Nacht

(oder "Heranholen des Rufes von einer zentralen Nachtstelle oder einem zentralen Signalgeber durch
Wahl einer Kennziffer")
Ist ein Wecker, eine Glocke oder Ähnliches als analoge Nebenstelle eingerichtet, kann dies auch als zen-
trale Nachtstelle verwendet werden. Während der Nachtschaltung werden Anrufe dort zentral signalisiert,
und können von einzelnen AOs durch Wahl einer AKZ herangeholt werden.
Dies gilt für die Anrufart "Ringabfrage" und alle weiteren Anrufarten, die der selben Nachtstelle zugeordnet
sind.
Bedienung: telefonspezifische Bedienungsanleitung

CNS Wiederanruf bei der Nachtstelle

(oder "Wiederanruf als erneuter Anruf bei der Nachtstelle, die zuvor ein Amtsgespräch über EMU weiter-
geleitet hat")
Die Nachtstelle hat ein Amtsgespräch durch Einmannumlegung (EMU) umgelegt. Ein Wiederanruf erfolgt
als erneuter Anruf bei dieser Nachtstelle. Bei Besetzt wird Rollton eingeblendet.
Kein MML erforderlich!

Nachtschaltung im Tagbetrieb

Analoge Amtsleitungen ohne Durchwahl können einer Nebenstelle zugeordnet werden. Anrufe, die auf der
gewählten Leitung ankommen, werden dieser bestimmten Nebenstelle zugeordnet. Die Abfragestelle
bleibt in Funktion.
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LMB Integral Enterprise
Februar 2008

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