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Rücksprache mit anklopfendem Anruf an analoger Nebenstelle
Mit diesem LM kann ein analoger Teilnehmer während eines Einzelgesprächs einen durch Anklopfton
signalisierten zweiten Anruf entgegennehmen. Dadurch wird eine Makelverbindung aufgebaut. Dann kann
der Teilnehmer die Merkmale 'Rufweiterleitung', 'Makeln', 'Rückfrage' und 'Konferenzgespräch' nutzen.
Wenn der Teilnehmer den Anklopfton hört und das zweite Gespräch übernehmen will, muss er:
1. die Flash-Taste betätigen
2. die Vorwahl für TWC (Take Waiting Call) wählen
Der Teilnehmer wird dadurch mit dem zweiten Partner verbunden, der erste wird in die erste Warteposition
gerückt.
Wird das LM ohne wartenden Anruf aktiviert, wird das Besetztzeichen gesendet.
Nutzen
• Entscheidungen sofort im wechselnden Gespräch, z. B. Auftragsvergabe nach Gespräch mit zwei
Anbietern.
• Keine zusätzlichen Anrufe, qualifiziertere Gesprächsergebnisse
• Die Kosten mit Makeln sind geringer als bei ständigem Wiederanruf.
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LMB Integral Enterprise
Februar 2008
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